Perehdytys osana osaamisen kehittämistä työyhteisössä : case: Hämeenmaa, Prismojen sport -osastot
Tupala, Elina (2009)
Tupala, Elina
Lahden ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912036993
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912036993
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee osaamisen kehittämistä ja perehdytystä sen osa-alueena. Opinnäytetyön tavoitteena on muodostaa kokonaiskuva osaamisen kehittämisestä ja perehdytyksestä sekä selvittää perehdytyksen merkitystä työyhteisössä. Kohdeyrityksenä on Osuuskauppa Hämeenmaa ja tutkimus on kohdistettu tarkemmin Prismojen sport-osastoille.
Henkilöstön osaaminen on keskeinen tekijä organisaation menestyksessä. Osaamisen kehittämisellä, josta käytetään usein myös termiä henkilöstön kehittäminen, tarkoitetaan yleisen tietotason, oman ammattitaidon sekä työssä tarpeellisten taitojen ylläpitämistä ja lisäämistä. Osaamisen kehittämisen avulla turvataan organisaation menestyminen nyt ja tulevaisuudessa.
Perehdytys tarkoittaa kaikkia niitä toimenpiteitä, joiden avulla työntekijä oppii tuntemaan työpaikkansa ja sen tavat, työpaikan ihmiset, oman työnsä sekä siihen liittyvät odotukset. Hyvin tehty perehdytys on työnantajan ja tekijän yhteinen etu, jonka avulla saavutetaan parempaa tulosta.
Opinnäytetyön empiriaosuudessa selvitettiin haastattelututkimuksen avulla kohdeyrityksen perehdytyksen nykytilaa ja sen onnistumista, työntekijöiden ajatuksia kehitettävistä asioista perehdytysprosessissa sekä toiveita uutta perehdytyskansiota varten. Tulosten perusteella on mietitty, miten perehdytysprosessia voidaan kehittää kohdeyrityksessä sekä koottu tarvittavaa kirjallista materiaalia perehdytyksen tueksi.
Teoreettisen tiedon ja haastattelujen perusteella voidaan todeta, että perehdytyksen merkitys ja tavoitteet tiedostetaan hyvin kohdeyrityksessä, mutta kaikilta osin se ei kuitenkaan näy perehdytyksen käytännön toteutuksessa. Tyytyväisyys koko perehdytysprosessiin vaihteli paljon vastaajien kesken, koska myös perehdytyksen toteutus on vaihdellut paljon. Perehdytysprosessia voidaan kehittää panostamalla prosessin suunnitteluun, seurantaan ja ajankäyttöön sekä hyödyntämällä perehdytysmateriaaleja tehokkaammin.
Henkilöstön osaaminen on keskeinen tekijä organisaation menestyksessä. Osaamisen kehittämisellä, josta käytetään usein myös termiä henkilöstön kehittäminen, tarkoitetaan yleisen tietotason, oman ammattitaidon sekä työssä tarpeellisten taitojen ylläpitämistä ja lisäämistä. Osaamisen kehittämisen avulla turvataan organisaation menestyminen nyt ja tulevaisuudessa.
Perehdytys tarkoittaa kaikkia niitä toimenpiteitä, joiden avulla työntekijä oppii tuntemaan työpaikkansa ja sen tavat, työpaikan ihmiset, oman työnsä sekä siihen liittyvät odotukset. Hyvin tehty perehdytys on työnantajan ja tekijän yhteinen etu, jonka avulla saavutetaan parempaa tulosta.
Opinnäytetyön empiriaosuudessa selvitettiin haastattelututkimuksen avulla kohdeyrityksen perehdytyksen nykytilaa ja sen onnistumista, työntekijöiden ajatuksia kehitettävistä asioista perehdytysprosessissa sekä toiveita uutta perehdytyskansiota varten. Tulosten perusteella on mietitty, miten perehdytysprosessia voidaan kehittää kohdeyrityksessä sekä koottu tarvittavaa kirjallista materiaalia perehdytyksen tueksi.
Teoreettisen tiedon ja haastattelujen perusteella voidaan todeta, että perehdytyksen merkitys ja tavoitteet tiedostetaan hyvin kohdeyrityksessä, mutta kaikilta osin se ei kuitenkaan näy perehdytyksen käytännön toteutuksessa. Tyytyväisyys koko perehdytysprosessiin vaihteli paljon vastaajien kesken, koska myös perehdytyksen toteutus on vaihdellut paljon. Perehdytysprosessia voidaan kehittää panostamalla prosessin suunnitteluun, seurantaan ja ajankäyttöön sekä hyödyntämällä perehdytysmateriaaleja tehokkaammin.