Sovittelutavat lasten ja nuorten konfliktien ratkaisussa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus on selvittää erilaisia sovittelutapoja lasten ja nuorten konfliktien ratkaisemiseksi. Tavoitteena on löytää erilaisia tapoja ratkaista lasten ja nuorten etenkin koulussa esiintyviä ongelmia. Tutkimus on laadullinen, ja se toteutettiin teemahaastattelulla. Tutkimusjoukko koostui kuudesta haastateltavasta, jotka toimivat sovittelussa eri näkökulmista kuten vertaissovittelussa ja rikos- ja riita-asioiden sovittelussa. Tutkimus tehtiin Kaakkois-Suomen alueella. Laadullinen tutkimusaineisto analysoitiin sisällön analyysillä. Tutkimustuloksista selvisi, että sovittelun periaatteet ovat samanlaiset eri sovittelumenetelmissä. Sovittelua pidetään hyvänä keinona ratkaista erilaisia konflikteja kuten koulussa kiusaamistilanteita. Kiusaamistilanteisiin puuttuminen koettiin tärkeäksi, ja tilanteiden selvittämisessä olisi hyvä olla mukana asianosaisten lisäksi heidän sosiaalista verkostoa. Vertaissovittelu koettiin hyväksi tavaksi ratkaista pienimuotoisia konflikteja, mutta suurempien tilanteiden selvittämiseksi tarvittaisiin aikuisten läsnäoloa ja ohjausta. Vertaissovittelu todettiin hyväksi keinoksi ratkaista ongelmatilanteita koulussa, mutta ongelmana pidettiin oppilaiden sitoutumista tehtyihin sovintoihin. Kiusaaminen saattoi jatkua piilossa, jolloin siihen puuttuminen oli entistä vaikeampaa. Aikuisen ohjaus ja auktoriteetti koettiin auttavan sitoutumisessa. Eri sovittelutavoissa koettiin sekä hyviä että huonoja puolia, mutta niiden tiiviimpi rinnakkainen käyttö saattaisi auttaa ongelmien selvittämisessä jatkossa.

The meaning of this thesis is to find out different kind of mediation methods to solve conflicts between children and youngsters. The main goal is to find different way to solve problems that appears especially in school. Research is qualitative that carried out with theme interview. Research group consisted of six interviewees whom operate in different point of view in mediation such as peer mediation and crime- and dispute mediation. The research was made in Southeast Finland. Qualitative research material was analyzed with anal-ysis of contents. Research results shows, that the principles of mediation are the same in different me-diation methods. Mediation is known to be good way to solve different kinds of con-flicts, such as bullying situations in school. Intervening to bullying situations was con-sidered important and parties’ social network should be involved in when clarifying the situations. Peer mediation was considered a good way to solve small-scale con-flicts, but when solving larger situations, presence of an adult is needed. Peer mediation was considered a good way solves problem situations in school, but the students’ commitment was seen as a problem. Bullying could continue in hidden, when it makes the interference even harder. Guidance and authority of an adult was considered helpful in making commitment. There were both good and bad sides in dif-ferent mediation methods but more intense use of them side by side, could help in re-solving problems in the future.