Prosessiohjaus Kouvolan peruskouluissa tuen kolmiportaisen mallin toteuttamiseksi

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on prosessiohjaus Kouvolan peruskouluissa tuen kolmiportaisen mallin toteuttamiseksi. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää prosessiohjaajien näkökulmasta, miten prosessiohjaus on otettu Kouvolan peruskouluissa vastaan, miten sitä voitaisiin kehittää ja mitä menetelmiä se on tuonut mukanaan koulun toimintaan. Tarkoituksena on selvittää, miten prosessiohjaus vaikuttaa oppilaiden tuen saamiseen entiseen verrattuna. Tarkastellaan prosessiohjausta ja sen vaikutusta kouluyhteisön näkökulmasta.

Opinnäytetyön teoriassa käsitellään varhaista puuttumista, kolmiportaista tukea ja siihen liittyviä työtapoja ja menetelmiä, työyhteisön vaikutusta muutoksen toteuttamisessa sekä prosessiohjausta. Opinnäytetyön lopussa kerrotaan tutkimuksen suorittamisesta ja saaduista tuloksista. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kyselylomakkeita. Lomakkeet lähetettiin tammikuussa 2013 Kouvolan jokaiselle prosessiohjaajalle, joita oli 67. Saatiin takaisin 21 lomaketta, joten vastausprosentti oli 31,3.

Vastauksista kävi ilmi, että suurin osa prosessiohjaajista koki prosessiohjauksen olevan hyödyllistä toimintaa ja hyvä mahdollisuus tuoda kolmiportainen tuki käytännössä toimimaan kouluissa. Prosessiohjaajista noin puolet koki, että oppilaiden tuen saanti on helpottunut sen myötä. Prosessiohjauksen vastaanottoa pidettiin yleisesti joko hyvänä tai kohtalaisena, mutta myös huonoja kokemuksia löytyi. Suureksi hyödyksi koettiin lomakkeiden ja pedagogisten asiakirjojen täytön selkiytyminen sekä yhteistyön lisääntyminen ja kokemusten jakaminen opettajien välillä. Negatiivisena puolena koettiin työmäärän lisääntyminen sekä ajan puute.

The aim of the study was to examine from the perspective of process managers how the process management has been accepted in Kouvola primary schools and how it could be developed and what methods it has brought to school. It was also examined how process management has influenced the students’ chances to get support compared to the past. Impacts of process management were examined from the perspective of school community.

Early intervention, three step support model and related methods and procedures, the influence of work community in changes and process management were discussed in the theoretical background of the study. The data for the study was collected through questionnaires. The forms were sent to every process manager in Kouvola in January 2013, and 67 questionnaires were delivered and there were 21 replies so the response was 31,3 per cent.

The responses showed that the majority of process managers considered the process management useful and as a good opportunity to bring a three-step model to work in schools practically. About half of the answerers felt that the students' changes to get support have improved with it. The reception of process management was generally considered either good or moderate, but there were also bad experiences. The clarification of filling the forms and pedagogical documents were seen as a great benefit. Also cooperation and sharing experiences between teachers had increased. Disadvantages to be seen were increased workload and lack of time.