Joustava aikuisopiskelu - monimuotokoulutuksen opiskelijatyytyväisyystutkimus

Abstract

Karelia-ammattikorkeakoulussa aloitettiin syksyllä 2009 tradenomin tutkintoon johtava koulutus monimuototeutuksena. Tämän opinnäytetyön keskeisenä tavoitteena oli selvittää, miten liiketalouden koulutusohjelman aikuiskoulutuksena toteutettava monimuoto-opiskelu vastaa opiskelijoiden tarpeisiin.

Opiskelijatyytyväisyyden mittaukselle oli tarvetta, sillä koulutusmuoto oli uusi ja opiskelijatyytyväisyysmittausta koulutusmuodon toimivuudesta ei ole aikaisemmin suoritettu. Opiskelijatyytyväisyyden tutkimista voi verrata yrityksen tekemään asiakastyytyväisyystutkimukseen.

Tutkimusmenetelmä oli kvantitatiivinen, mutta siihen sisältyy myös kvalitatiivista aineistoa, joka koostuu opiskelijoiden sanallisista palautteista.

Opiskelijatyytyväisyyskysely suoritettiin liiketalouden koulutusohjelman monimuoto-opiskelijoille ammattikorkeakoulun sähköisen opiskelijapalautejärjestelmän kautta syyskuussa 2012.

Tutkimuksesta kävi ilmi, että opiskelijat ovat yleensä tyytyväisiä toteutettuun koulutusmuotoon. Kehittämiskohteiksi nousivat esille lähiopetuspäivät sekä myös opintopistemäärän ja opiskelijoiden työmäärän yhteensovittaminen.

With effect from autumn 2009 it has been possible to conduct blended learning studies leading to a Bachelor’s degree of Business Administration at the Karelia University of Applied Sciences. The main purpose of this thesis was to investigate how blended learning in the Degree Programme in Business Economics meets the needs of the students.

There was demand for a student satisfaction survey because the blended learning model was new and there were no former survey results available. The student satisfaction survey can be compared to a customer satisfaction survey conducted by any company.

The method of collecting and analysing data was both quantitative and qualitative by nature. The qualitative material consisted of feedback comments from the students. The evaluation was conducted among blended learning students at the Degree Programme of Business Economics via the online Student Feedback Programme in September 2012.

The results showed that, in general, the students were satisfied with the blended learning model. For further targets for development were mentioned contact teaching periods and the adjustment of the students’ workload to the number of credits.