Osaamisen hallinta, vaikutus motivaatioon ja sitoutumiseen Suomenlahden Meripuolustusalueella

Abstract

Tämän tutkimuksellisen kehittämishankkeen tarkoituksena oli selvittää henkilöstöhallinnon vaikutusta motivaatioon ja sitoutumiseen esimerkkiorganisaationa Suomenlahden Meripuolustusalue. Tavoitteena oli hankkia tietoa siitä, miten henkilöstö motivoituu ja sitoutuu parhaiten ja miten motivaatiota ja sitoutumista voitaisiin organisaatiossa vahvistaa. Osaamisen hallinta ja motivaatioon ja sitoutumiseen liittyvät tekijät on kytketty henkilöstöhallintoon.

Teoreettinen viitekehys rakennettiin henkilöstöjohtamisen alueelta. Tietoperustana on käytetty osaamiseen, motivaatioon ja sitoutumiseen liittyvää kirjallisuutta ja artikkeleita sekä internet–lähteitä.

Työn kehittämisosio rakentui henkilöstöön kohdistuvasta tutkimuksesta sekä tulosten pohjalta laadituista kehittämistoimenpide-ehdotuksista. Hanke toteutettiin toimintatutkimuksena. Tutkimuksessa käytettiin sähköistä kvantitatiivista kyselytutkimusta sekä kvalitatiivisia teemahaastatteluita. Tutkimustulosten perusteella taustaorganisaatiossa itse motivaatio ei osoittautunut ongelmaksi. Vastaajat olivat suurimmaksi osaksi motivoituneita työtehtäviinsä. Uralla eteneminen omassa työyksikössä osoittautui monelle vastaajalle vaikeaksi. Suurin osa vastaajista koki tekevänsä merkityksellistä työtä. Moni kyselyyn vastannut ilmoitti halunsa tehdä vaativampia tehtäviä. Palkan määrä ei ollut vastaajien keskuudessa ratkaisevinta työssä. Monet myös kokivat, että organisaatio arvostaa heidän osaamistaan.

Johtopäätöksinä ehdotettiin mm. keskittymistä organisaation osaamisen kohdentumisen lisäksi hiljaisen tiedon hallintaan, esimiestaitojen tehostamiseen ja siviilitehtävien kehittämiseen sekä palkitsemiskeinojen päivittämiseen.

Arviointina todettiin, että hanke oli luotettava ja hyödyllinen sekä käyttökelpoinen organisaation henkilöstöhallinnon kehittämisen kannalta. Vaikuttavuutta voidaan mitata vasta käyttöönottovaiheessa. Organisaatio sai työstä hyvän teoreettisen ja käytännöllisen työkalun henkilöstöhallinnon osa-alueiden kehittämiseen.

Jatkotutkimusaiheiksi esitettiin uralla kehittymisen esteiden selvittämistä yksiköittäin, hiljaisen tiedon kartoittamista ja tutkimista tehtäväkohtaisesti, palautekulttuurin toimivuuden selvittämistä sekä sidosryhmien hyödynnettävyyden selvittämistä toiminnan tukena tehtävittäin.

Managing know-how; the consequences for motivation and commitment in the Gulf of Finland Naval Command

The objective of this thesis was to investigate the impact of Human Resource Management to motivation and commitment of employees of the Gulf of Finland Naval Command.

The meaning of the investigation was to get information of how employees become motivated and committed and how to support motivation and commitment in the organization. In this thesis, knowledge management and the factors of motivation and commitment are linked to Human Resource Management

The theoretical context of this thesis was built around human resources. The knowledge basis of this thesis has been the literature of motivation and commitment as well as articles and internet sources.

The functional basis of knowledge in this thesis has been an electrical quantitative investigation and also a qualitative theme interview. The results of the investigation were that motivation did not turn out to be a problem for the respondents. Most of the respondents were motivated to their job. For many respondents advancement of their careers turned out to be difficult in their own unit. Most of the respondents felt they were doing a meaningful job. Many of the respondents would like to do a more demanding job. The amount of the salary was not the most important thing for the respondents. Many also felt that the organization appreciated their knowhow.

As a further operation it was suggested that the organization should concentrate on allocating knowhow but also managing tacit knowledge, strengthening the superior operation and developing the civil tasks and updating the awards system.

As a final evaluation one can say that the project was reliable and helpful but also useful for the organization while developing human resources. The impressiveness can be evaluated at the point of initialization. The organization found a good theoretical and practical tool for developing human resources.

For further research which was suggested was to examine the obstacles of career advancement in the units, surveying tacit knowledge per task, surveying the culture of feedback in the organization and to survey how to utilize the interest groups as a support of the operation in every task.