Osaamisen hallinta, vaikutus motivaatioon ja sitoutumiseen Suomenlahden Meripuolustusalueella
Lehto, Minna (2009)
Lehto, Minna
Laurea-ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912026805
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912026805
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksellisen kehittämishankkeen tarkoituksena oli selvittää henkilöstöhallinnon vaikutusta motivaatioon ja sitoutumiseen esimerkkiorganisaationa Suomenlahden Meripuolustusalue. Tavoitteena oli hankkia tietoa siitä, miten henkilöstö motivoituu ja sitoutuu parhaiten ja miten motivaatiota ja sitoutumista voitaisiin organisaatiossa vahvistaa. Osaamisen hallinta ja motivaatioon ja sitoutumiseen liittyvät tekijät on kytketty henkilöstöhallintoon.
Teoreettinen viitekehys rakennettiin henkilöstöjohtamisen alueelta. Tietoperustana on käytetty osaamiseen, motivaatioon ja sitoutumiseen liittyvää kirjallisuutta ja artikkeleita sekä internet–lähteitä.
Työn kehittämisosio rakentui henkilöstöön kohdistuvasta tutkimuksesta sekä tulosten pohjalta laadituista kehittämistoimenpide-ehdotuksista. Hanke toteutettiin toimintatutkimuksena. Tutkimuksessa käytettiin sähköistä kvantitatiivista kyselytutkimusta sekä kvalitatiivisia teemahaastatteluita. Tutkimustulosten perusteella taustaorganisaatiossa itse motivaatio ei osoittautunut ongelmaksi. Vastaajat olivat suurimmaksi osaksi motivoituneita työtehtäviinsä. Uralla eteneminen omassa työyksikössä osoittautui monelle vastaajalle vaikeaksi. Suurin osa vastaajista koki tekevänsä merkityksellistä työtä. Moni kyselyyn vastannut ilmoitti halunsa tehdä vaativampia tehtäviä. Palkan määrä ei ollut vastaajien keskuudessa ratkaisevinta työssä. Monet myös kokivat, että organisaatio arvostaa heidän osaamistaan.
Johtopäätöksinä ehdotettiin mm. keskittymistä organisaation osaamisen kohdentumisen lisäksi hiljaisen tiedon hallintaan, esimiestaitojen tehostamiseen ja siviilitehtävien kehittämiseen sekä palkitsemiskeinojen päivittämiseen.
Arviointina todettiin, että hanke oli luotettava ja hyödyllinen sekä käyttökelpoinen organisaation henkilöstöhallinnon kehittämisen kannalta. Vaikuttavuutta voidaan mitata vasta käyttöönottovaiheessa. Organisaatio sai työstä hyvän teoreettisen ja käytännöllisen työkalun henkilöstöhallinnon osa-alueiden kehittämiseen.
Jatkotutkimusaiheiksi esitettiin uralla kehittymisen esteiden selvittämistä yksiköittäin, hiljaisen tiedon kartoittamista ja tutkimista tehtäväkohtaisesti, palautekulttuurin toimivuuden selvittämistä sekä sidosryhmien hyödynnettävyyden selvittämistä toiminnan tukena tehtävittäin.
Teoreettinen viitekehys rakennettiin henkilöstöjohtamisen alueelta. Tietoperustana on käytetty osaamiseen, motivaatioon ja sitoutumiseen liittyvää kirjallisuutta ja artikkeleita sekä internet–lähteitä.
Työn kehittämisosio rakentui henkilöstöön kohdistuvasta tutkimuksesta sekä tulosten pohjalta laadituista kehittämistoimenpide-ehdotuksista. Hanke toteutettiin toimintatutkimuksena. Tutkimuksessa käytettiin sähköistä kvantitatiivista kyselytutkimusta sekä kvalitatiivisia teemahaastatteluita. Tutkimustulosten perusteella taustaorganisaatiossa itse motivaatio ei osoittautunut ongelmaksi. Vastaajat olivat suurimmaksi osaksi motivoituneita työtehtäviinsä. Uralla eteneminen omassa työyksikössä osoittautui monelle vastaajalle vaikeaksi. Suurin osa vastaajista koki tekevänsä merkityksellistä työtä. Moni kyselyyn vastannut ilmoitti halunsa tehdä vaativampia tehtäviä. Palkan määrä ei ollut vastaajien keskuudessa ratkaisevinta työssä. Monet myös kokivat, että organisaatio arvostaa heidän osaamistaan.
Johtopäätöksinä ehdotettiin mm. keskittymistä organisaation osaamisen kohdentumisen lisäksi hiljaisen tiedon hallintaan, esimiestaitojen tehostamiseen ja siviilitehtävien kehittämiseen sekä palkitsemiskeinojen päivittämiseen.
Arviointina todettiin, että hanke oli luotettava ja hyödyllinen sekä käyttökelpoinen organisaation henkilöstöhallinnon kehittämisen kannalta. Vaikuttavuutta voidaan mitata vasta käyttöönottovaiheessa. Organisaatio sai työstä hyvän teoreettisen ja käytännöllisen työkalun henkilöstöhallinnon osa-alueiden kehittämiseen.
Jatkotutkimusaiheiksi esitettiin uralla kehittymisen esteiden selvittämistä yksiköittäin, hiljaisen tiedon kartoittamista ja tutkimista tehtäväkohtaisesti, palautekulttuurin toimivuuden selvittämistä sekä sidosryhmien hyödynnettävyyden selvittämistä toiminnan tukena tehtävittäin.