Hoitajien kokemuksia hiljaisesta raportoinnista Malmin sairaalan A2 osastolla
Ilmakunnas, Ilona (2013)
Ilmakunnas, Ilona
Laurea-ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305025947
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305025947
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä oli tarkoitus selvittää teemahaastattelun avulla hoitajien kokemuksia hiljaisesta raportoinnista Malmin sairaalan osastolla A2. Hiljaisella raportoinnilla tarkoitetaan hoitotyöhön liittyvän tiedon siirtämistä seuraavaan työvuoroon tulevalle hoitajalle kirjaamisen perusteella (Hallila 2005, 125).
Opinnäytetyössä toteutettiin teemahaastattelu, johon osallistui kuusi hoitajaa. Haastattelun avulla haettiin vastausta seuraaviin tutkimusongelmiin: 1) Millaisena hoitajat kokevat hiljaisen raportoinnin osastollaan?
2) Millaisia kokemuksia hoitajilla on hoitotyön sähköisen kirjaamisen lainsäädännön toteutumisesta? 3) Millaisia ongelmia hoitajat ovat kohdannet hiljaisen raportoinnin käytössä osastollaan? 4) Millaisia kehittämisehdotuksia hoitajilla on hiljaiseen raportointiin liittyen? Haastattelun teemat pohjautuvat ongelmiin.
Tutkimuksessa selvisi, että hiljaiseen raportointiin oltiin yleisesti erittäin tyytyväisiä. Suulliseen raportointiin verrattuna hiljaista raportointia pidettiin hyvänä käytäntönä. Hoitotyön sähköisen kirjaamisen sisällöstä katsottiin löytyvän pääkohdat, mutta puutteita oli tullut esille. Hiljaiseen raportointiin asetetut resurssit koettiin puutteellisiksi ja hoitotyön kirjaamisessa oli osittain erilaisia käytäntöjä. Hoitajat kokivat tarvitsevansa koulutusta erityisesti uusissa asioissa.
Opinnäytetyössä toteutettiin teemahaastattelu, johon osallistui kuusi hoitajaa. Haastattelun avulla haettiin vastausta seuraaviin tutkimusongelmiin: 1) Millaisena hoitajat kokevat hiljaisen raportoinnin osastollaan?
2) Millaisia kokemuksia hoitajilla on hoitotyön sähköisen kirjaamisen lainsäädännön toteutumisesta? 3) Millaisia ongelmia hoitajat ovat kohdannet hiljaisen raportoinnin käytössä osastollaan? 4) Millaisia kehittämisehdotuksia hoitajilla on hiljaiseen raportointiin liittyen? Haastattelun teemat pohjautuvat ongelmiin.
Tutkimuksessa selvisi, että hiljaiseen raportointiin oltiin yleisesti erittäin tyytyväisiä. Suulliseen raportointiin verrattuna hiljaista raportointia pidettiin hyvänä käytäntönä. Hoitotyön sähköisen kirjaamisen sisällöstä katsottiin löytyvän pääkohdat, mutta puutteita oli tullut esille. Hiljaiseen raportointiin asetetut resurssit koettiin puutteellisiksi ja hoitotyön kirjaamisessa oli osittain erilaisia käytäntöjä. Hoitajat kokivat tarvitsevansa koulutusta erityisesti uusissa asioissa.