Palkkahallinnon ulkoistaminen tilitoimistolle mikroyrityksen näkökulmasta

Abstract

Olen työskennellyt yrittäjänä kolmessa eri tilitoimistossa vuodesta 2004 lähtien. Vuoden 2009 alusta omistamaani yhtiöön tuli ajankohtaiseksi palkata palkanlaskija pelkästään palvelemaan palkkahallinnon asiakkaita. Pyrimme siihen, että tämän tuoteryhmämme asiakaskunta olisi muodostunut sellaisista yrityksistä, joilla on oma talouspäällikkö tai kirjanpitäjä, mutta jotka haluavat ulkoistaa palkkahallintonsa.

Monet tilitoimistot tarjoavat palkanlaskennan palveluita yhtenä osana kokonaisuutta omalle asiakaskunnallensa. Vain palkkahallinnon palveluita tarjoavat suurehkot yritykset ovat Silta ja Pretax. Tämä sai minut analysoimaan, miksi yritykset valitsevat markkinoilta näiden yhtiöiden kaltaiset suuret toimittajat, kun valittavana olisi pienempi ja palvelevampi yritys. Pienemmät toimittajat ovat asiakasystävällisempiä eikä niillä ole niin suurta massaa käsiteltävänä kuin suurella palveluntuottajalla. Mietin myös tilitoimiston mahdollisuutta tarjota palkkahallinnon ratkaisuja toiselle tilitoimistolle ilman että nämä tuntee saavansa kilpailijan?

Talouspäälliköt ja kirjanpitäjät kohtaavat omassa työssä monesti ongelmia palkkahallinnossa. Mikä on oikea noudatettava työehtosopimus? Miten pitäisi menetellä työntekijän sairastuessa tai vanhempainloman koittaessa? Entä lomautus?

Opinnäytetyöni teoriaosuudessa tarkastelen palkkahallinnon kokonaisuutta, sekä erityistilanteita jotka useimmiten aiheuttavat ongelmia, sekä pienen tilitoimiston mahdollisuuksia isojen toimittajien rinnalla palkkahallinnon ulkoistamisen palveluita tarjotessaan.

Tämän projektin lopputuloksena tilitoimistolla on käytössä tutkimus uuden tuotteen tarjoamiseksi.

Outsourcing of payroll administration to accounting firm from point of view of a micro company

I have worked since the year 2004 as an entrepreneur in three different accounting firms. It became topical to employ a payroll clerk to my own company in the beginning of 2009 to serve only the customers of the payroll administration. Our purpose was to serve customers who have their own financial manager or accountant, but want to outsource their payroll administration.

Many accounting firms offer the services of the payroll computation to their own clientele as part of the whole service. Largest companies which provide only that are Silta and Pretax. This made me analyze why the companies will choose big suppliers such as these companies from the market when a smaller more serving company could be chosen. Smaller suppliers are more customer-oriented and they are not working with so many companies as a big service provider. What about the possibility of the accounting firm offering the solutions of the payroll administration to the second accounting firm without they experiencing that they are getting a competitor?

The financial managers and bookkeepers experience these problems often in their own work in the payroll administration. What is the right collective labour agreement to be followed and how should one act when the worker becomes ill or parental leave dawns or how to act when laying off staff?

In the theory part of my dissertation I examine the entire payroll administration, special situations which usually cause problems and the possibilities of a small accounting firm when offering the services such as outsourcing of the payroll administration next to big suppliers.

The accounting firm will use the final result of this project when offering new product.