Ohjeistuksen laatiminen SAP -työympäristössä Halton Oy:n käyttöön logistiikkaosastolle
Kallio, Lilli (2013)
Kallio, Lilli
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013052410566
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013052410566
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tehty Halton Oy:n Kausalan toimipisteen logistiikkayksikölle. Logistiikkapäällikkö yhdessä logistiikkaosaston kanssa halusi, että käytössä olevasta SAP R/3- toiminnanohjausjärjestelmästä tehtäisiin selkeät ja helppolukuiset ohjeet.
Ohjeiden laajuudeksi rajattiin työn alkuvaiheessa vientiassistenttien tehtäviin kuuluvat toiminnot. Näin ollen ohjeet tehtiin aina tilauskantalistan tulostamisesta laskun tulos-tamiseen saakka. Aluksi SAP- toiminnanohjausjärjestelmässä otettiin tarvittavat kuvat työtä varten. Kuvien ympärille alettiin kehitellä sanallisia ohjeita tukemaan sekä avaamaan kuvien sisältöä henkilölle, joka ei tiedä yhtään miten toimia SAP R/3- toiminnanohjausjärjestelmässä.
Ohjeiden laatimisen lisäksi työssä kerrotaan yleisesti kansainvälisistä kuljetuksista ja niihin liittyvistä toimitustapalausekkeista. Haltonin osalta on kerrottu muutamista kansainvälisiin kuljetuksiin liittyvistä ongelmista. Näihin ongelmiin on mietitty ja haettu ratkaisua.
Tämän työn tuloksena Haltonin Kausalan tehtaan logistiikkayksikkö sai käyttöönsä uudet helppolukuiset ja helposti ymmärrettävät ohjeet SAP R/3- toiminnanohjausjär-jestelmään. Näin ollen he voivat helposti perehdyttää uuden työntekijän SAP:in saloihin. Opinnäyte toi myös osaan kuljetuksiin liittyvistä ongelmista ratkaisumahdollisuuksia ja kehitysvinkkejä.
Ohjeiden laajuudeksi rajattiin työn alkuvaiheessa vientiassistenttien tehtäviin kuuluvat toiminnot. Näin ollen ohjeet tehtiin aina tilauskantalistan tulostamisesta laskun tulos-tamiseen saakka. Aluksi SAP- toiminnanohjausjärjestelmässä otettiin tarvittavat kuvat työtä varten. Kuvien ympärille alettiin kehitellä sanallisia ohjeita tukemaan sekä avaamaan kuvien sisältöä henkilölle, joka ei tiedä yhtään miten toimia SAP R/3- toiminnanohjausjärjestelmässä.
Ohjeiden laatimisen lisäksi työssä kerrotaan yleisesti kansainvälisistä kuljetuksista ja niihin liittyvistä toimitustapalausekkeista. Haltonin osalta on kerrottu muutamista kansainvälisiin kuljetuksiin liittyvistä ongelmista. Näihin ongelmiin on mietitty ja haettu ratkaisua.
Tämän työn tuloksena Haltonin Kausalan tehtaan logistiikkayksikkö sai käyttöönsä uudet helppolukuiset ja helposti ymmärrettävät ohjeet SAP R/3- toiminnanohjausjär-jestelmään. Näin ollen he voivat helposti perehdyttää uuden työntekijän SAP:in saloihin. Opinnäyte toi myös osaan kuljetuksiin liittyvistä ongelmista ratkaisumahdollisuuksia ja kehitysvinkkejä.