Matkustajainformaatiojärjestelmän korjaus- ja testausympäristö : Case: Mitron

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda monipuolinen, kustannustehokas ja helppokäyttöinen testausjärjestelmä Mitron Oy:n huollon käyttöön. Tehokas testausjärjestelmä luo hyvät edellytykset huoltotoiminnan kustannustehokkuuden nostoon ja helpottaa huomattavasti ylläpidon toimia. Työ tehtiin yhteistyössä Mitron Oy:n kanssa.

Teoriaosuudessa perehdytään IP-pohjaisen informaatiojärjestelmän suunnittelun kannalta huomioitaviin seikkoihin. Järjestelmäsuunnittelussa on otettava huomioon tietojärjestelmään kohdistuvat määritelmät, uhkat ja järjestelmän tavoitteet. Nykyisin tietojärjestelmiin kohdistuu suuria kehityskustannuspaineita, jotka vain kasvavat kun järjestelmät monimutkaistuvat ja määritelmät tiukentuvat.

Työn tietoliikennepuolla käsitellään IP-pohjaisen verkon perusteita ja määritelmiä. Mukaan otettiin myös teollisuuden huoltopalveluihin liittyvää teoriaa, koska työ käsitteli läheisesti huoltopalvelutoimintaa. Huolto yritysympärisössä käsittää kaiken korjaustoiminnan, asiakaskoulutukset ja asiakastuen.

Varsinaista työtä ei ole liitetty tähän opinnäytetyöhön, koska se sisältää salassa pidettävää tietoa.

The objective of this thesis was to create a versatile, cost-efficient and user-friendly testing system for Mitron Oy, to be used for maintenance purposes. An efficient testing system brings good conditions for more cost-efficient maintenance service and simplifies some upkeep operations. The work was done in cooperation with Mitron Oy.

The theory section deals with the factors that must be considered when designing an IP-based information system. Definitions, threats and goals for the system must be taken into account in designing. In the current environment there is a great deal of pressure concerning cost efficiency, due to increased complexity and stricter and stricter definitions.

The network section of the thesis takes a closer look at the basics of IP-based networking and definitions of such networks. Theory of industrial maintenance services is also a part of this thesis, because the work is in a very close relationship with maintenance service operations. Maintenance in a corporate environment comprises everything from repair actions and customer training to customer support.

The actual work is not attached to this thesis, because it contains material that is considered company secrets.