Moodle-verkko-oppimisympäristön käytettävyyden tutkiminen ja kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Puolustusvoimien käytössä olevan Moodle-verkko-oppimisympäristön (PV Moodle) käytettävyyttä.

Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta ja toiminnallisesta osuudesta. Teoriaosuudessa käsitellään käytettävyyttä, yleisimpiä käytettävyystutkimuksen menetelmiä, käytettävyyden ongelmia ja käyttäjäkeskeistä suunnittelua. Toiminnallisessa osuudessa PV Moodle -verkko-oppimisympäristön käytettävyyttä tutkitaan heuristisen arvioinnin ja kyselytutkimuksen avulla.

PV Moodle -verkko-oppimisympäristön käytettävyyden kyselytutkimus toteutettiin web- kyselynä verkko-oppimisympäristön todellisille käyttäjille. Kyselylomake koostui suljetuista ja avoimista kysymyksistä. Heuristisessa arvioinnissa kiinnitettiin huomiota PV Moodlen yleisvaikutelmaan, linkkeihin, muihin sivustolla oleviin elementteihin, etusivuun, muihin sivuihin, visuaaliseen suunnitteluun, väreihin, typografiaan, lomakkeisiin sekä virheiden estämiseen ja korjaamiseen.

Tutkimuksen tuloksena tuli esille, että PV Moodle -verkko-oppimisympäristössä on kehitettävää. Sivuston selkeyttä, yhdenmukaisuutta, ymmärrettävyyttä ja navigointia kannattaa parantaa. Linkkien näkyvyys kannattaa suunnitella siten, että käyttäjä näkee heti mitkä ovat linkkejä.

Usability study and development plan of the Moodle virtual learning environment

The aim of this thesis was to find out the usability of ‘PV Moodle’. The Finnish Defence Forces is using the environment at the moment.

This thesis is divided into two parts: the theory and the usability study. The theoretical part deals with usability, the most common usability testing methods, usability problems and the user-centered design. The practical part of this thesis studies the PV Moodle virtual learning environment by means of a heuristic analysis and a questionnaire.

The usability survey was carried out as an electronic web-based questionnaire. The question-naire consisted of open and closed questions. The heuristic evaluation focused on the home page, general impression, links, other elements, other pages, visual design, colours, typogra-phy and forms as well as preventing and fixing errors.

The results of this thesis revealed that the usability of PV Moodle should be improved. Firstly, the clarity, uniformity, intelligibility and navigation of the entire site could be improved, and secondly, the links should be visible so that the user knows which one is a link.