Hissin Layout-prosessin kehittäminen

Abstract

Työn tarkoituksena ja aiheena oli parantaa Kone Industrial Oy:n, Major Projects osaston layoutprosessia. Parantamisen oli tarkoitus tapahtua prosessin päivittämisellä nykytilaan ja selvittämällä siihen kehitysehdotuksia, joita käytettäisiin tulevaisuuden kehittämisessä. Työn laatua oli myös tarkoitus parantaa tuotekohtaisilla työohjeilla, jotka ohjaavat suunnittelijoita kustannustehokkaisiin ratkaisuihin ja standardoivat työntekoa. Työssä käytetty teoria pohjautui prosessiajatteluun, prosessien kehittämiseen, hissitekniikkaan sekä työn standardoimiseen.

Työ toteutettiin tutustumalla prosessin kulkuun ja haastattelemalla sekä prosessissa työskenteleviä ihmisiä että prosessien omistajia. Näiden tietojen ja haastatteluiden pohjalta saatiin tarpeeksi tietoa kehitysideoiden ja prosessin pullonkaulojen löytämiseen, sekä laadullisten työohjeiden luomiseen. Toteutuksen onnistuminen vaati ymmärrystä yhdistää sekä suunnittelijoiden että organisaation tarpeet toimivaksi kokonaisuudeksi. Prosessin kehittäminen toteutettiin yhdessä osaston suunnittelujohtajan ja kehitystiimin päällikön kanssa.

Tuloksena saatiin neljä tuotekohtaista työohjetta, sekä useita erittäin arvokkaita kehitysehdotuksia, jotka toimivat kehittämisen lähtökohtana tulevaisuudessa. Esille tuli myös prosessin pullonkaula, joka auttaa kehitystiimiä kohdistamaan kehittämistoimenpiteet oikeaan paikkaan. Työn lopputulos oli onnistunut ja kohdeyritys koki työn erittäin tarpeelliseksi, koska laadun parantaminen on tärkeää tulevaisuudessa. Jatkokehitysmahdollisuuksia tämän työn pohjalta ovat työohjeiden ja kehitysideoiden vaikutusten mittaaminen prosessin keston ja kustannussäästöjen osalta.

The purpose of this thesis was to improve the elevator layout process of Major Projects Department in Kone Industrial Corporation. The improvement was meant to be completed by updating the process by analyzing its current state and investigating possible proposals for future development. The quality of the work was also meant to be improved with product-specific instructions,which would standardize working and guide designers to design more cost-efficient solutions. Theory in this work based on process development, elevator technology and work instructions.

The work was executed by studying the process flow and by interviewing designers and owners of the processes. The bottlenecks of the process were found based on these interviews and understanding the process flow helped to find out the development proposals and creating the quality based instructions. In order to be completed the work required skill to combine the needs of organization and designers to a working entity. Development of the process was accomplished with the planning chief of the department and with the head of the development team.

The outcome of this study consists of four product-specific instructions and several development proposals, which will operate as improvement guidelines in the future. The result of this study was successful and the organization sees the work really useful for improving their quality. Further improvements based on this work would be measuring the influence of instructions and proposals on process duration and costs.