Nuoren työttömän hyvinvointipolku : Palvelut ja palvelujen toteutuminen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää syrjäytymisuhan alla olevien työttömien nuorten kokemuksia hyvinvointipolun palveluiden käytöstä ja palveluiden toteutumisesta. Syksyllä 2012 Laurean opiskelijat kartoittivat Länsi-Uudellamaalla työttömän hyvinvointipolun palveluja haastattelemalla toimijoita. Opiskelijoiden tuottamaa työllistymisen prosessikuvausta käytettiin laadullisen kartoituksen selvityksessä, jonka tuloksissa todettiin kuvauksen toimivuutta ja vaikutusta nuorten työllistymisen onnistumisessa.

Teoriaosuudessa tuotiin esiin sen keskeisimpiä käsitteitä, kuten nuorisotyöttömyys, pitkäai-kaistyöttömyys ja syrjäytymisuhan alaiset nuoret, hyvinvointi sekä hyvinvointipalvelut.

Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin laadullisen kartoituksen selvitystä, jota toteutettiin Lohjan kaupungin nuorisotyöpajalla yksilöhaastatteluina haastattelemalla kuutta nuorta. Sisällönanalyysi tässä opinnäytetyössä oli induktiivinen. Lohjan kaupungin nuorisotyöpaja on toiminut jo kymmenen vuotta auttamalla lohjalaisia työttömiä nuoria työllistymään, jatkamaan opiskelua ja sopeutumaan normaaliin elämäntyyliin.

Haastateltavien henkilökohtaiset kokemukset toivat painoarvon tutkittavaan asiaan. Johto-päätöksenä voitiin esittää, että nuoret kokivat hyvänä työllistymisen prosessin ja hyvinvointi-palvelut. Niiden avulla nuoret kokivat saavansa arvostusta yhteiskunnassa, jossa hyvinvoiva nuori hallitse oman elämänsä, ja työtöntä nuorta voidaan palvella asiakaslähtöisesti erilaisten tarpeiden mukaisesti.

Jatkoa ajatellen nuoret toivoivat yhteiskunnan panostamista nuorten työllistymisen edistymiseen. Tarjolla pitäisi olla enemmän oppisopimuskoulutuksia tai työvalmennuskursseja. Tärkeää on myös asioida saman TE-toimiston työvoimaneuvojan kanssa. Yksinäisyyttä kokeville apua olisi saatavilla vertaistuen- tai vapaaehtoisen tukihenkilön kautta. Pitkäaikaistyöttömien nuorten tavoittaminen saattaisi tuoda lisää arvokasta tietoa.

The welfare path of young unemployed people, services, and implementation of services

The purpose of our thesis was to interview unemployed young people who are in risk of social exclusion and to examine their experience on how the welfare services work for them in Lohja area. Students from Laurea charted the welfare services and their utilization Länsi-Uusimaa area by interviewing the youths in autumn 2012. We investigated the findings on how does the path in welfare services work out for the young and affect their chances of gaining employment.

In the theory section of the thesis we clarified the following terms: youth unemployment, long term unemployment, young in risk of social exclusion, welfare and welfare services.

The thesis was carried out with qualitative research method and the material was dealt with by an inductive analysis of the content. The interviews were carried out individually with six young persons. The Youth Workshop in Lohja has worked for ten years helping young unemployed people to find jobs, to continue their studies and to adapt to a normal life style.

The conclusions on the interviewees' personal experiences were that the young find that em-ployment process and welfare services are good. Services help young people feel that they are appreciated by the society, where a healthy young person can control his own life and where unemployed young people receive customer-oriented services for different needs.

Young people wish that the society would invest more in the promotion of their employment in the future. There should be more apprenticeship training or preparation courses for work. It is important to deal with the same job counselor in the Employment Service. There should be organized some help for lonely young from peer or voluntary mentor. Reaching out for the long term unemployed youth on time might bring more valuable information in the future.