Suopotkupallon joukkuetyytyväisyys 2008
Romppainen, Noora (2009)
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912157894
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912157894
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on joukkuetyytyväisyyskysely Suopotkupallon MM-kisoihin 2008. Toimeksiantajana tutkimukselle toimii Kimmo Kyhälä Ukkohallan matkailukeskuksesta. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, ovatko joukkueet tyytyväisiä tapahtumaan ja sen oheisohjelmiin.
Tutkimus toteutettiin sähköpostikyselynä. Excel-pohjainen kyselylomake lähetettiin vuoden 2008 kisojen jälkeen joukkueiden vastaaville henkilöille, yhteensä 263 henkilölle, joista 61 vastasi. Lomakkeen kysymyksiin vastattiin pääosin asteikolla 1-5. Lisäksi oli muutama avoin kysymys sekä tilaa kehittämisehdotuksia varten. Kyselystä saadut tulokset siirrettiin SPSS-ohjelmaan ja analysoitiin sen avulla. Kuviot ja kaaviot tehtiin Exceliä apuna käyttäen.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että tapahtumassa on jotkut asiat jo hyvin, mutta joissain asioissa oli vielä parannettavaakin. Tapahtuma itsessään sai kiitosta ja kannatusta joukkueilta, mutta myös muutoksia kaivattiin joihinkin käytännön toimintoihin, kuten saunoihin, pelikenttiin ja tuomaritoimintaan. Vuorisuolle tapahtumapaikkana tuli keskiarvoksi "hyvä". Tutkimus vastasi tarkoitustaan, sillä saatujen vastauksien perusteella tapahtumaa on jo alettu kehittämään eteenpäin ja tulevina vuosina kehitystyötä tullaan edelleen jatkamaan.
Tutkimus toteutettiin sähköpostikyselynä. Excel-pohjainen kyselylomake lähetettiin vuoden 2008 kisojen jälkeen joukkueiden vastaaville henkilöille, yhteensä 263 henkilölle, joista 61 vastasi. Lomakkeen kysymyksiin vastattiin pääosin asteikolla 1-5. Lisäksi oli muutama avoin kysymys sekä tilaa kehittämisehdotuksia varten. Kyselystä saadut tulokset siirrettiin SPSS-ohjelmaan ja analysoitiin sen avulla. Kuviot ja kaaviot tehtiin Exceliä apuna käyttäen.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että tapahtumassa on jotkut asiat jo hyvin, mutta joissain asioissa oli vielä parannettavaakin. Tapahtuma itsessään sai kiitosta ja kannatusta joukkueilta, mutta myös muutoksia kaivattiin joihinkin käytännön toimintoihin, kuten saunoihin, pelikenttiin ja tuomaritoimintaan. Vuorisuolle tapahtumapaikkana tuli keskiarvoksi "hyvä". Tutkimus vastasi tarkoitustaan, sillä saatujen vastauksien perusteella tapahtumaa on jo alettu kehittämään eteenpäin ja tulevina vuosina kehitystyötä tullaan edelleen jatkamaan.