Hoivayrittäjyys — yrityksen perustaminen ja neuvontapalvelut

Abstract

Opinnäytetyön aiheenvalintaan vaikuttivat kiinnostukseni perustaa hoiva-alan yritys sekä osaltaan Laurean hallinnoiman yrityshautomon asiakaskyselyn tulokset. Tämän laadullisen opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata hoivayrittäjyyttä ja sitä, miten aloittava yrittäjä voi hyödyntää olemassa olevia yritysneuvontapalveluja. Tutkimuksen osaongelmina oli selvittää, mitä tukipalveluja toiminimellä aloittava hoiva-alan yrittämiseen tarvitsee, mistä yrittäjä löytää tietoa yrityksen perustamiseen ja mitä tietoa hän tarvitsee. Tutkimus suoritettiin osissa kevään 2010 ja kevään 2013 aikana. Opinnäytetyö sisältää liiketoimintasuunnitelman, jossa perehdytään yrityksen perustamiseen.

Laurean hallinnoiman yrityshautomon asiakaskyselyssä vuonna 2010 yrittäjiltä kysyttiin, minkälaista konsultointipalvelua he tarvitsevat ja mitä neuvontapalvelua ovat käyttäneet. Opinnäytetyön tieto kerättiin teemahaastattelemalla 56 yrittäjää puhelimitse. Teemahaastattelu analysoitiin käyttämällä induktiivista aineistolähtöistä sisällönanalyysimenetelmää. Teoriatietoa työhön saatiin ajankohtaisesta hoiva-alan kirjallisuudesta, yrittäjyyttä ja konsultointia käsittelevistä kirjoista, alan ammattijulkaisuista, eri alojen tilastoista sekä raporteista ja alaa koskevista lakisäädökset.

Opinnäytetyön tuloksena ilmeni, että alalle on tarjolla runsaasti konsultointipalveluja. Tarjolla monipuolista neuvontaa muun muassa yrityksen perustamiseen ja rahoitukseen sekä yritystoiminnan kehittämiseen. Alkavan yrittäjän kannalta tärkeimmät neuvontaa antavat organisaatiot ovat kunnallinen elinkeinoasiamiesverkosto, seudulliset yrityspalvelut ja Ely-keskukset sekä työ- ja elinkeinotoimistot. Tutkimus osoitti, että alalla toiminen ja yrittäminen perustuvat lakeihin ja säädöksiin. Hoivayrityksen perustaminen on monimutkaista, lait säätelevät tulevaa toimintaa jo liikeidean suunnittelusta alkaen.

Tutkimus auttaa aloittavaa yrittäjää yritystoiminnan lakiasioissa ja tarjolla olevissa neuvontapalveluissa. Lisäksi saa kattavan käsityksen alasta ja yrityksen perustamistoimista. Minulle opinnäytetyö antaa tietoa alan vaatimuksista ja perustietoa yrityksen perustamisesta. Alan opiskelija voi käyttää tutkimusta tietolähteenä yritystoiminnan suunnittelussa.

Health care entrepreneurship - starting a health care business and the consulting services

My interest in starting a business in the health care field as well as the results of the customer survey which was conducted by the Laurea Enterprise Center hosted by Laurea UAS influenced the choice of the topic for this thesis. The purpose of this qualitative thesis was to describe the entrepreneurship in the health care field and how a young entrepreneur can take advantage of the consulting services. The aim was also to find out what a young entrepreneur needs when starting a health care business as a sole trader, where the entrepreneur can find information when starting a business and what kind of information a young entrepreneur needs. The research was carried out during the spring 2010 and the spring 2013. The thesis includes a business plan that focuses on how to start a business.

In the customer survey of the Laurea Enterprise Center in 2010 the entrepreneurs were asked what kind of consulting services they want and which consulting services they have used. The data was gathered through theme interviews with 56 entrepreneurs by telephone. The theme interviews were analysed by using inductive data-oriented content analysis method. The theoretical framework consisted of the current literature on health care, entrepreneurship and consulting as well as the trade journals, statistics in different fields, reports and legislation in the field of health care.

The results indicate that there are plenty of consulting services for the health care field. There are for example services for starting, financing and developing a business. For the young entrepreneur the most important contacts are the municipal business development advisors, regional business services, centres for economic development, transport and environment as well as employment and economic development offices. The company operations starting from the business plan are regulated by the law.

The study will help a young entrepreneur with the legal matters of the business as well as the consulting services available. In addition to that it will give a comprehensive impression of the care field and starting a business. For the author this study was an introduction to the demands of the branch and the basic information for starting a business. Hopefully the students of the health care field will find the study helpful when planning their own business.