Miten työyhteisössäsi voidaan? : Tutkimus eteläsuomalaisen lastensuojelulaitoksen työilmapiiristä
Eskelinen, Minna; Hakala, Jenna (2013)
Eskelinen, Minna
Hakala, Jenna
Laurea-ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013052410610
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013052410610
Tiivistelmä
Opinnäytetyössämme tutkimme eteläsuomalaisen lastensuojelulaitoksen vastaanotto-osaston työhyvinvointia työilmapiirin näkökulmasta. Vastaanotto-osaston vastaava ohjaaja sekä työryhmä toivoivat tätä aihetta tutkimuksen kohteeksi. Tutkimus on mielestämme tärkeä, sillä työilmapiiri vaikuttaa työntekijöiden jaksamiseen ja työmotivaatioon. Tutkimuksen avulla työilmapiirin epäkohtiin pystytään puuttumaan ja kehittämään niitä.
Opinnäytetyömme on laadullinen tutkimus, ja käytimme tutkimusmenetelmänä kyselylomaketta, joka täytettiin anonyymisti. Kysely sisältää suljettuja ja avoimia kysymyksiä. Kyselylomake on rakennettu neljän teeman ympärille, jotka pohjautuvat opinnäytetyön teoriaan. Teemoja ovat työyhteisö, yksilö, johtajuus ja työturvallisuus. Opinnäytetyössämme tutkimme näiden teemojen vaikutusta työhyvinvointiin sekä työilmapiiriin. Kyselylomakkeen vastaukset analysoimme käyttäen SPSS–ohjelmaa sekä sisällönanalyysia.
Tuloksista ilmeni, että työilmapiiri vastaanotto-osastolla on pääsääntöisesti hyvä ja muita kunnioittava. Kehittämisideoita nousi esiin palautekäytännöstä, tiedonkulusta sekä itsenäisestä työvuorosuunnittelusta. Esiin nousi myös pohdintoja ristiriitojen ratkaisutavoista sekä työturvallisuuskäytännöistä. Vastaanotto-osaston yhteiset toimintaperiaatteet ja arvot olivat tuloksien perusteella hyvin hajanaisia, eikä vastausten perusteella löytynyt yhteistä linjaa. Pohdimme muun muassa tämän vaikutusta työilmapiiriin. Tutkimustuloksista nousi esiin hyviä keinoja yksilön mahdollisuuksista vaikuttaa työhyvinvointiin ja ilmapiiriin. Näitä keinoja olivat muun muassa positiivisuus, humoristinen ja rento ote työhön. Kokonaisuudessaan tutkimus vastasi hyvin tutkimuskysymyksiimme, vaikka tutkimukseen osallistuneiden määrä jäi odotettua pienemmäksi ja tutkimukseen tulee suhtautua kriittisesti tämän takia.
Opinnäytetyömme on laadullinen tutkimus, ja käytimme tutkimusmenetelmänä kyselylomaketta, joka täytettiin anonyymisti. Kysely sisältää suljettuja ja avoimia kysymyksiä. Kyselylomake on rakennettu neljän teeman ympärille, jotka pohjautuvat opinnäytetyön teoriaan. Teemoja ovat työyhteisö, yksilö, johtajuus ja työturvallisuus. Opinnäytetyössämme tutkimme näiden teemojen vaikutusta työhyvinvointiin sekä työilmapiiriin. Kyselylomakkeen vastaukset analysoimme käyttäen SPSS–ohjelmaa sekä sisällönanalyysia.
Tuloksista ilmeni, että työilmapiiri vastaanotto-osastolla on pääsääntöisesti hyvä ja muita kunnioittava. Kehittämisideoita nousi esiin palautekäytännöstä, tiedonkulusta sekä itsenäisestä työvuorosuunnittelusta. Esiin nousi myös pohdintoja ristiriitojen ratkaisutavoista sekä työturvallisuuskäytännöistä. Vastaanotto-osaston yhteiset toimintaperiaatteet ja arvot olivat tuloksien perusteella hyvin hajanaisia, eikä vastausten perusteella löytynyt yhteistä linjaa. Pohdimme muun muassa tämän vaikutusta työilmapiiriin. Tutkimustuloksista nousi esiin hyviä keinoja yksilön mahdollisuuksista vaikuttaa työhyvinvointiin ja ilmapiiriin. Näitä keinoja olivat muun muassa positiivisuus, humoristinen ja rento ote työhön. Kokonaisuudessaan tutkimus vastasi hyvin tutkimuskysymyksiimme, vaikka tutkimukseen osallistuneiden määrä jäi odotettua pienemmäksi ja tutkimukseen tulee suhtautua kriittisesti tämän takia.