Voimaantumista tukevaa perhetyötä venäläistaustaisten maahanmuuttajaperheiden kanssa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää venäläistaustaisten maahanmuuttajaperheiden kanssa työskentelevien ammattilaisten näkemyksiä työn haasteista ja kehitystarpeista sekä siitä, miten he kokevat voimaantumisen merkityksen sekä sen näkymisen työskentelyssä. Pyrkimyksenä oli samalla myös tuottaa tietoa Empowerment of Families with Children -hankkeen tutkimukseen.

Opinnäytetyö on laadultaan kvalitatiivinen. Tutkimusta varten haastateltiin viittä lastensuojelun työntekijää, joista kaksi oli sosiaalityöntekijöitä, kaksi perhetyöntekijöitä ja yksi sosiaaliohjaaja. Aineisto kerättiin puolistrukturoidun haastattelulomakkeen avulla. Aineisto analysoitiin teemoittelemalla.

Tutkimustuloksissa työntekijöiden näkemyksien mukaan voimaantuminen näkyi asiakkaan voimavaroja esille nostavan työskentelyn sekä asiakasta itseään osallistavan yhteistyön kautta. Keskeisiä asioita olivat asiakkaan yksilöllisyyden huomiointi työskentelytapojen ja menetelmien valinnassa sekä asiakkaan tukeminen kannustuksen ja positiivisen palautteen avulla. Työntekijöiden omalle voimaantumiselle merkittäviä tekijöitä olivat työn kuormittavuuteen vaikuttavat työskentelyolosuhteet (asiakasmäärät, resurssit) sekä työyhteisöstä ja organisaatiolta saatu tuki. Suurimmat kehittämistarpeet liittyivät resurssien ja palveluiden lisäämiseen sekä niiden kehittämiseen paremmin asiakkaan yksilöllisiä tarpeita vastaaviksi.

The purpose of the study was to describe the views and experiences of professionals working with Russian immigrant families. The focus was to find out what the challenges and development targets of the job were and how the viewpoint of empowerment manifested itself in working and in the opinions of the interviewees.

The study is qualitative. The data was gathered from five child welfare employees of which two were social workers, two family workers and one of them a social instructor and, was collected by using a semi-structured questionnaire, and the interview material was analyzed by thematising.

According to the views of the employees, the empowerment of the client was taken into notice by involving the client in the process and by focusing on the resources and assets of the client. It was considered crucial to pay attention to the individuality of the clients when choosing suitable working methods and, supporting them by giving positive feedback and encouragement. The essential factors considering the employees’ own empowerment were working conditions - including resources and the number of customers - and the support of the work community and the organization. The main required developments were increasing resources and services, as well as adjusting these to fit the needs of the clients better.