Vertaileva käytettävyyden arviointi
Kylä-Uuppo, Rami (2013)
Kylä-Uuppo, Rami
Laurea-ammattikorkeakoulu
2013
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013060513073
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013060513073
Tiivistelmä
Vertaileva käytettävyyden arviointi on opinnäytetyö, jossa verrataan kahta samanlaista palvelua toisiinsa käyttäen Jacob Nielsenin tutkimusmenetelmää. Palvelut ovat BTJ Oy:n Extranet ja Kirjavälityksen Kirjaväylä, jotka ovat suunniteltu asiakkaita varten, että voivat selata tuotteita ja omia tilaustietojaan.
Työssä katsotaan kuinka palveluiden toiminnot eroavat toisistaan ja miten palvelut toimivat Jakob Nielsenin kymmenen heuristiikan eli epäformaalisien ratkaisu- ja tutkimusmenetelmien ajatustavalla. Palvelujen vertailu tapahtuu siten, että tutkitaan palveluiden eri ominaisuuksia käyttäjän näkökulmasta ja katsotaan niiden toimivuudet. Myös katsotaan, ovatko sivut esteettisiä, helppokäyttöisiä ja tehokkaita.
Kirjoittaja on ollut mukana luomassa yhtä kahdesta arvioitavasta järjestelmästä, joten työ sisältää kirjoittajan omia ajatuksia kehittämistyön ratkaisuista ja päätöksistä.
Työssä katsotaan kuinka palveluiden toiminnot eroavat toisistaan ja miten palvelut toimivat Jakob Nielsenin kymmenen heuristiikan eli epäformaalisien ratkaisu- ja tutkimusmenetelmien ajatustavalla. Palvelujen vertailu tapahtuu siten, että tutkitaan palveluiden eri ominaisuuksia käyttäjän näkökulmasta ja katsotaan niiden toimivuudet. Myös katsotaan, ovatko sivut esteettisiä, helppokäyttöisiä ja tehokkaita.
Kirjoittaja on ollut mukana luomassa yhtä kahdesta arvioitavasta järjestelmästä, joten työ sisältää kirjoittajan omia ajatuksia kehittämistyön ratkaisuista ja päätöksistä.