Pätevyyttä, pysyvyyttä ja potilasturvallisuutta : -perehdytyskansio Eksoten Lappeen vastuualueen terveysasemille

Abstract

Perehdyttämisen merkitys organisaatioille kasvaa työelämässä tapahtuvien muutosten myötä. Hoitoalalla kaivataan paljon päteviä, työhönsä sitoutuneita työntekijöitä. Huolellisella perehdyttämisellä on myönteinen vaikutus työntekijöiden hyvinvointiin ja sitoutumiseen. Sitoutunut henkilöstö tekee työtään tunnollisesti, mikä lisää yrityksen tuloksellisuutta. Perehdyttäminen edistää työn tulosta myös potilasturvallisuuden osalta.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa perehdytyskansio Etelä-Karjalan terveyskeskuksen Lappeen vastuualueen terveysasemille. Idea opinnäytetyöhön lähti työelämän tarpeesta. Terveysasemille kaivattiin käytännönläheistä, työelämän tarpeita palvelevaa kansiota uusien työntekijöiden perehdyttämisen tueksi. Kansion avulla haluttiin myös yhtenäistää Lappeen vastuualueen terveysasemien toimintatapoja. Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisen opinnäytetyömallin mukaisesti. Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena on käytännön toiminnan kehittäminen tietyllä ammattialalla.

Opinnäytetyön tuotoksena syntyi perehdytyskansio Armilan terveysasemalle. Kansio toteutettiin perinteisenä paperiversiona sekä sähköisessä muodossa. Kansio laadittiin siten, että sen muokkaaminen muille vastuualueen terveysasemille on mahdollisimman vaivatonta ja helppoa. Kansion sisältö perustuu Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin perehdyttämisohjeisiin. Lähteinä käytettiin pääasiassa sosiaali- ja terveyspiirin intranetia ja potilastietojärjestelmä Efficaa. Armilan terveysaseman hoitajille tehdyn palautekyselyn perusteella kansion laatimiselle asetetut tavoitteet saavutettiin ja kansion koettiin olevan hyödyllinen sekä perehdytettävälle että perehdyttäjälle. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostuu perehdyttämisestä käsitteenä ja sen merkityksestä organisaatiolle. Opinnäytetyö tarjoaa perehdytysmateriaalia ja perehdyttämiseen liittyvää teoriatietoa, joiden avulla voidaan kehittää terveysasemien perehdyttämistä.

The importance of orientation to new employees is growing and this is mainly because of all the changes in working life. Many competent nurses, that are involved in their work are needed in caring industry. A thorough orientation has positive influence on workers’ well-being and engagement. Those who engage themselves to the organization work conscientiously, which increases the success of the organization.

The purpose of this thesis was to produce an orientation file for all the health centers of Lappee area in South Karelia. The aim was to create a product for the needs of working life. The health centers of the area were lacking a practical, user-oriented file to support the orientation of new employees. It was also expected to standardize the courses of action at the health centers in Lappee area. The aim of this functional thesis is to develope practical working in a spesific professional field.

As a result of this thesis an orientation file was made to Armila Health Centre. The file was made both as a conventional paper file and as an electronic form. The file was carried out in a way, that it would be easy and simple to edit. The edited version could be used in all health centers of Lappee area. The content of the file was based on the orientation instructions of South Karelia Social and Health Care District. The information used in the file was mainly gathered from the intranet of the Social and Health Care District and from the patient information system Effica. According to the feedback questionnaire from the nurses working in Armila Health Centre, the aims in creating the file were achieved. The file was found helpful for the newcomers as well as for mentors. The theoretical frame of this thesis is based on the concept of orientation and its importance for an organization. This thesis helps developing orientation in health centers by offering orientation material and knowledge about orientation.