Palautteiden analyysi.Case Opopäivät 2013

Abstract

Toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli analysoida tapahtuman järjestämisen yhteydessä saadut palautelomakkeet. Esimerkkinä toimi Opopäivät 2013. Teoreettisena pohjana työssä on käytetty tapahtuman järjestämiseen ja suunnitteluun liittyvää teoriaa. Teoriassa esitetään, minkä takia ihmiset tarvitsivat tapahtumia ja mitkä tekijät vaikuttavat siihen. Toiminnallisessa osuudessa oli tarkoitus tehdä analyysi palautteista toimeksiantajalle, jota he voivat käyttää tapahtuman onnistumisen arvioinnissa. Palautteiden analyysi on toteutettu SPSS-ohjelmaa käyttäen. Työssä on käytetty kvantitatiivisia ja kvalitatiivia tutkimusmenetelmiä. Palautelomakkeiden otanta oli riittävä tulosten luotettavuuteen. Saatujen tulosten valossa voidaan todeta, että Opopäivät 2013 -tapahtumaan osallistujat olivat tyytyväisiä. Muita tärkeitä tietoja palautelomakkeiden keruussa olivat kehitysehdotukset seuraaville vuosille, jotta tapahtumaan osallistujien mielenkiinto pysyisi yllä ja osallistujamäärät pysyisivät samana tai kasvaisivat.

This thesis is a combination of event management theory and analysis of surveys taken in Opopäivät 2013 event. Opopäivät is a three-day training event for guidance counselors from all levels of education. Thesis is divided in-to two parts, The theory part presents why people should take part in event and what factors should be take into consideration when planning and organizing event. The thesis contains both quantitative and qualitative research method.

The analysis of surveys was done with the help of SPSS-program. Alto the sample was small the analysis is still reliable. I have used books as well the internet for my sources. With the information that I gained from the surveys it can be said that people where pleased with the event and its program.