Mitä e-lasku vaatii yrityksiltä?

Abstract

Yhtenäiseen Euromaksuliikealueeseen eli SEPA:an siirryttiin 2011 vuoden lopussa. SEPA:n myötä on kehitelty myös e-laskua. E-lasku on sähköinen lasku, jonka käyttöä pyritään markkinoimaan yhä enemmän. Pankit elävät tällä hetkellä siirtymäaikaa, jonka aikana moni yritys siirtyy käyttämään sähköistä verkostoa yhä enemmän. Siirtymäaikana e-laskut yleistyvät vauhdilla. E-lasku on kehitelty korvaamaan suoraveloitus. Varsinainen siirtymäaika päättyy 31.1.2014. Useat yritykset ovat jo aloittaneet asiakkaiden laskujen automaattisen siirtämisen uuteen maksuliikejärjestelmään e-laskuina tai suo-ramaksuina. Tutkimuksen päätavoitteena on selvittää, mitä toimenpiteitä e-laskuun siirtyminen vaatii yrityksiltä. Tutkittavat yritykset ovat Kymenlaakson Osuuspankin omia asiakkaita. Tutkimuksen perusteella on tarkoitus, saada yrittäjille kuva siitä, mitä toimenpiteitä e-laskutuksen siirtyminen vaatii. Opinnäytetyön teoriaosassa kerrotaan sähköisestä laskutuksesta yleensä ja esitetään his-toriaa, miten e-laskutukseen on tultu ja mikä e-lasku on. Lähteinä on pääasiassa käytetty Osuuspankin omaa sisäistä intranetiä ja asiallisia Internet sivustoja. Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää. Tutkimuksessa laadittiin haastattelukysymykset yrityksille ja lähetettiin ne yritysten sähköposteihin, yrityksen kiireisten aikataulujen vuoksi. Tutkittaville esitettiin sähköpostitse lisäkysymyksiä, koska heidän vastauksistaan ei saatu kaikkea tarpeellista tietoa. Yritykset kokivat e-laskutuksen hyväksi ja heidän työtään nopeuttavaksi vaihtoehdoksi. Kenelläkään ei ollut uudesta maksuliikemuutoksesta mitään negatiivista sanottavaa. Ajallisestikaan muutos ei ollut rasittanut yrityksiä. E-laskuun siirtymämuutos koetaan aika positiiviseksi, koska se nähdään vain hyötynä.

The Euro area transferred into the single Euro Payments area (SEPA) at the end of 2011. The brought the development of an electronic invoice, an invoice transmitted electronically over the Internet. It is currently widely marketed. The Banks in EU are now living a transition period as more and more companies are transferring into using networks (as a way of communication) which means that electronic invoices are be-coming more common. Electronic invoices have been developed to replace direct debiting. The official transition time is 31 January 2014 but already several companies are aiming to automatically transfer their customers' invoices into the new payment-integration as electronic invoices. The paper's main goal is to define the actions a company must take in to transfer into using the electronic invoice. The research was carried out on the customers of the Kymenlaakson Osuuspankki. This thesis explains what the electronic invoice is, how it works and how it was adopted. The sources mainly include the Cooperative Bank's own Intranet and reliable Internet sites. Quantitative research method was used while making this paper. A questionnaire was made and sent to the companies (participating in this research) via email due to the busy schedules of the banks. Additional questions were sent to the surveyed persons to get more detailed information about the answers given. The companies found the electronic invoicing positive and that it made their jobs easi-er. None of the surveyed persons had anything negative to say about the changes in the new payment-integration. It did not bring major changes to the companies time use either. The change has been well received and it has only been seen as beneficial.