Kassasuunnittelupalvelun tuotteistaminen tilitoimistolle

Abstract

Tilitoimistoissa käydään läpi suurta muutosta, johon liittyy monia mahdollisuuksia. Taloushallinto sähköistyy, peruskirjanpito on nopeampaa hoitaa ja kirjanpitäjän aikaa vapautuu asiantuntija- ja neuvontapalveluihin. Palvelut ovat muuttumassa lakisääteisistä enemmän yrittäjää tukeviksi palveluiksi. Tilitoimistosta ja taloushallinnosta haetaan yhä suurempaa lisäarvoa yritykselle.

Tässä opinnäytetyössä keskitytään tilitoimiston neuvonta- ja asiantuntijapalveluiden tuotteistamiseen. Esimerkkituotteena tuotteistetaan kassasuunnittelupalvelu. Kassasuunnittelu on tärkein apuväline tutkittaessa yrityksen rahan riittävyyttä ja sitä kautta elintärkeä taloudensuunnitteluväline.

Tutkimus pohjautuu palveluiden tuotteistamista käsittelevään kirjallisuuteen, tilitoimistoalan muutoksesta kertoviin artikkeleihin ja havaintoihin tilitoimistossa.

Tuotteistetun kassasuunnittelupalvelun avulla voidaan auttaa yrittäjää näkemään yrityksen toiminnan tulevia kassavirtoja. Kassavirran avulla voidaan nähdä ennalta yrityksen toiminnassa tapahtuvia muutoksia ja reagoida niihin ajoissa. Nykyinen heikko taloustilanne lisää tulevaisuustiedon merkitystä. Talousvaikeuksissa olevilla yrittäjillä on todellinen tarve asiantuntija- ja neuvontapalveluille.

Accounting companies are going through major changes. Adoption of electronic financial administration makes basic accounting quicker and the accountants have more time for expert and advisory services. These services are designed to support entrepreneurs. Accounting companies and financial management increase value to the customers.

Productisation of the consultancy services was researched in this thesis. Cash flow planning service is productized as an example. Cash flow planning is the most important tool for examining capital adequacy, and a vital financial planning tool.

The theoretical background in this thesis was based on professional literature related to productizing, articles and my own observations.

The study resulted in the productized cash flow service, which can be used to help the entrepreneur to see future cash flows of the firm. Cash flow can be used to improve the company's operations to see the changes and respond to them in time. The current weak economy increases future information demand. Entrepreneurs who have faced financial difficulties really need expert and advisory services.