Väkivaltatilanteiden ennakointi ja ennaltaehkäisy hoitotyössä : -opas Mikeva Kotkan työntekijöille
Kallinen, Henna; Böök-Yrjölä, Emilia (2013)
Kallinen, Henna
Böök-Yrjölä, Emilia
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112117752
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112117752
Tiivistelmä
Tämän projektimuotoisen opinnäytetyön tarkoitus oli tehdä opas väkivaltatilanteiden ennakoinnista ja ennaltaehkäisystä Mikeva Kotkan henkilökunnalle. Oppaan sisältö rakentui yhteistyössä Mikeva Kotkan vastaavan ohjaajan ja henkilökunnan kanssa.
Projektin päätavoitteena oli väkivaltatilanteiden väheneminen sekä potilas- ja työturvallisuuden parantuminen Mikeva Kotkassa. Projektin aikana Mikeva Kotkan henkilökunnalle tehtiin kaksi kyselyä, joista ensimmäisellä kartoitettiin työntekijöiden toiveita oppaan sisällöstä. Ensimmäiseen kyse-lyyn tuli vastauksia 12 ja toiseen kahdeksan. Kyselyt toteutettiin strukturoimattomilla kyselylomakkeilla. Vastausten perusteella tehty opas esiteltiin sekä Mikeva Kotkan henkilökunnalle että Mikevan Itä-Suomen työsuojelutoimikunnalle. Jälkimmäinen kysely tehtiin oppaan oltua käytössä neljä kuukautta. Sen avulla selvitettiin oppaasta saatua hyötyä työpaikalla.
Suurin osa vastaajista on kokenut uhka- ja väkivaltatilanteita hoitotyössä. Tilanteet ovat useimmiten liittyneet hoitotilanteeseen tai asukkaan rajoittamiseen. Oppaaseen toivottiin eniten käytännön ohjeita väkivaltatilanteiden varalle. Jälkimmäisen kyselyn vastausten mukaan oppaasta on ollut hyötyä varsinkin oman toiminnan kehittämisessä.
Projektin aikana työpaikalta nousi useita uusia kehittämisalueita liittyen uhka- ja väkivaltatilanteiden hallitsemiseen. Eniten toivottiin väkivaltatilanteiden käsittelyä tapahtuneen jälkeen.
Projektin päätavoitteena oli väkivaltatilanteiden väheneminen sekä potilas- ja työturvallisuuden parantuminen Mikeva Kotkassa. Projektin aikana Mikeva Kotkan henkilökunnalle tehtiin kaksi kyselyä, joista ensimmäisellä kartoitettiin työntekijöiden toiveita oppaan sisällöstä. Ensimmäiseen kyse-lyyn tuli vastauksia 12 ja toiseen kahdeksan. Kyselyt toteutettiin strukturoimattomilla kyselylomakkeilla. Vastausten perusteella tehty opas esiteltiin sekä Mikeva Kotkan henkilökunnalle että Mikevan Itä-Suomen työsuojelutoimikunnalle. Jälkimmäinen kysely tehtiin oppaan oltua käytössä neljä kuukautta. Sen avulla selvitettiin oppaasta saatua hyötyä työpaikalla.
Suurin osa vastaajista on kokenut uhka- ja väkivaltatilanteita hoitotyössä. Tilanteet ovat useimmiten liittyneet hoitotilanteeseen tai asukkaan rajoittamiseen. Oppaaseen toivottiin eniten käytännön ohjeita väkivaltatilanteiden varalle. Jälkimmäisen kyselyn vastausten mukaan oppaasta on ollut hyötyä varsinkin oman toiminnan kehittämisessä.
Projektin aikana työpaikalta nousi useita uusia kehittämisalueita liittyen uhka- ja väkivaltatilanteiden hallitsemiseen. Eniten toivottiin väkivaltatilanteiden käsittelyä tapahtuneen jälkeen.