SHIPPING KPI –JÄRJESTELMÄ VARUSTAMON KÄYTTÖÖN

Abstract

Shipping KPI on Intermanagerin luoma järjestelmä laivanvarustamoiden käyttöön. Sen avulla varustamo pystyy vertaamaan toimintaansa suhteessa kilpailijoihin käyttämällä standardisoituja parametrejä. Opinnäytetyön tarkoitus on analysoida Shipping KPI -järjestelmää ja ottaa se käyttöön Neste Shippingin osalta. Varustamotoiminnan benchmarkkaamisesta on vähän tietoa Suomessa. Toivottavasti tämä opinnäytetyö herättää keskustelua aiheesta. Opinnäytetyö on syntynyt keskusteluiden pohjalta, joita on käyty Intermanagerin ja Neste Shippingin kanssa. Myöskin kaikkea saatavissa ollutta Shipping KPI –järjestelmää koskevaa tietoa on analysoitu. Shipping KPI -järjestelmä on hyödyllinen tapa mitata varustamon toimintaa suhteessa muihin varustamoihin. Neste Shippingin kannattaa jatkaa järjestelmän käyttöä.

Shipping KPIs are created for shipping companies by Intermanager. Shipping KPI system is a tool for the shipping industry to benchmark itself against others using standardized parameters. Target of this research was to analyze Shipping KPI system and apply it for Neste Shipping. There has been lack of information concerning the benchmarking of shipping industries in Finland. This thesis formed between Intermanager, Neste Shipping and author of this thesis. There was analysis of all information that is available concerning Shipping KPIs. Also, every department of Neste Shipping participated to this process. Shipping KPI system is very useful system for shipping companies to benchmark their procedures against other companies. I suggest that Neste Shipping should continue to use of Shipping KPI system.