Työntekijöiden kokemuksia moniammatillisesta yhteistyöstä uudistetussa perhevalmennuksessa Suomussalmen ja Kajaanin pilottikokeilussa

Abstract

Opinnäyteyön tilaaja oli Kainuun maakunta -kuntayhtymä, perhepalvelut. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata työntekijöiden kokemuksia moniammatillisesta työskentelystä uudistetun perhevalmennuksen pilottikokeilussa Kajaanin Lehtikankaan ja Suomussalmen neuvoloissa. Opinnäytetyön tavoitteena oli, että uudistetun perhevalmennuksen työntekijät voivat kehittää moniammatillista yhteistyötä Kainuun maakunta -kuntayhtymän alueella.

Viitekehys opinnäytetyölle koostui uudistetusta perhevalmennuksesta, moniammatillisesta yhteistyöstä ja asiantuntijuudesta. Tutkimustehtävät olivat: 1. Millaisena uudistettuun perhevalmennukseen osallistuvat työntekijät kokevat moniammatillisen työskentelyn? 2. Millaisia odotuksia uudistettuun perhevalmennukseen osallistuvilla työntekijöillä on moniammatilliseen työskentelyyn liittyvän asiantuntijuuden kehittämiseksi?

Opinnäytetyö oli kvalitatiivinen ja aineisto kerättiin laadullisella kyselylomakkeella 17 uudistettuun perhevalmennukseen osallistuneelta työntekijältä. Kuusi vastaajista työskenteli Suomussalmen ja 11 Kajaanin Lehtikankaan perhevalmennuksessa. Vastaukset analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla. Ensin litteroitiin vastaukset, minkä jälkeen ne luokiteltiin ala- ja yläkategorioihin. Niiden pohjalta muodostettiin tulokset.

Opinnäytetyön tuloksien mukaan eri alojen asiantuntijoiden yhteistyön avulla monipuolistetaan perhevalmennuksen sisältöä ja kevennetään yksittäisen työntekijän taakkaa. Haasteelliseksi moniammatillisessa yhteistyössä koettiin aikataulujen yhteensovittaminen, tiedon kulku ja henkilöstöresurssien puute. Jaetun asiantuntijuuden kehittäminen vaatii tiivistä yhteistyötä, työntekijöiden sitoutumista ja vastuunkantamista. Tämän kehittämiseksi perhevalmennuksen suunnitteluun, toteutukseen ja arviointiin pitäisi panostaa enemmän. Lisäksi koulutukset koettiin olevan tärkeä osa jaetun asiantuntijuuden kehittämisessä.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että työntekijät saavat moniammatillisen yhteistyön ja jaetun asiantuntijuuden avulla paljon voimavaroja työhönsä. Tiedonkulkuun liittyvien ongelmien, henkilöstöresurssien vähyyden sekä aikataulujen yhteensovittamisen vaikeuden osalta tarvitaan enemmän suunnittelua ja tiiviimpää yhteistyötä työntekijöiden välillä. Koulutusten määrää tulee lisätä, jolloin työntekijät voivat vaihtaa kokemuksia ja päivittää tietoja sekä kehittää yhteistyötaitoja.

The Joint Authority of Kainuu Region commissioned this thesis.The purpose of this study was to describe how the employees experienced multiprofessional cooperation in extended family training in the Joint Authority of Kainuu Region maternity clinics of Lehtikangas Kajaani and Suomussalmi. The objective of this study was to improve multiprofessional cooperation in extended family training in the Joint Authority of Kainuu Region.

The frame of reference of this thesis consisted of extended family training and multiprofessional cooperation. The research tasks were as follows: 1) How did those employees who took part in extended family training experience multiprofessional cooperation? 2) What expectations did the employees who took part in extended family training have for developing multiprofessional cooperation and expertise?

This thesis is a qualitative study. The material was collected through a questionnaire from 17 employees in Kajaani Lehtikangas and Suomussalmi in June and July 2009 and analyzed with content analysis.

The results showed that multiprofessional cooperation gave more content to family training. It also helped to reduce employees´ workload. On the other hand, multiprofessional cooperation was quite challenging because lack of time, briefing between employees and staff shortage were problematic. Development of shared expertise requires intense cooperation, employee commitment and taking responsibility, which requires allocation of resources on planning, implementation and assessment. Also education was considered an important way to develop expertise.

The conclusion of the thesis is that multiprofessional cooperation and shared expertise give employees a lot of resources for their work. However, lack of information, shortage of staff resources and matching timetables require careful planning and intensive cooperation between employees. More education is needed because then employees could change experiences, update knowledge and develop cooperation skills.