Bitcoin verkkokaupan maksuvälineenä : case: Lahden Datatronic Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on bitcoinmaksujen vastaanottaminen verkkokaupassa. Työn tilaaja on Lahden Datatronic Oy ja työn tarkoituksena on selvittää sille sopivin ratkaisu bitcoinmaksujen vastaanottamiseen tietoturvan näkökulmasta. Työ on kartoittava tapaustutkimus.

Työn teoriaosuudessa tutustutaan bitcoiniin ja selvitetään sen keskeiset toimintaperiaatteet. Lisäksi esitellään erilaisia vaihtoehtoja bitcoinmaksujen vastaanottamiseen verkkokaupassa ja arvioidaan bitcoinmaksuliikenteen tietoturvallisuutta verkkokaupassa.

Tutkimus oli laadullinen ja siinä selvitettiin käyttäjäkokemuksia niiltä yrityksiltä, jotka jo hyväksyvät bitcoinmaksuja verkkokaupassaan. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin sähköpostikyselyä. Tutkimuksesta ilmeni, että bitcoinmaksujen hyväksyminen verkkokaupan maksuvälineenä käytetystä tavasta riippumatta koettiin erittäin helppona ja turvallisena.

Erilaisia vaihtoehtoja bitcoinmaksujen vastaanottamiseen on runsaasti ja tässä työssä tutustuttiin niistä sellaisiin, jotka ovat jollain tavoin soveltuvia toimeksiantajan tapaukseen. Työn johtopäätöksenä sopivin ratkaisu toimeksiantajalle on kolmannen osapuolen palveluntarjoajan käyttäminen, mikä vastaa parhaiten yrityksen tämän hetkisiin tarpeisiin ja toiveisiin.

This thesis deals with accepting bitcoin payments in an online store. The thesis was commissioned by Lahden Datatronic Oy. The purpose of this study was to find out the best method for handling bitcoin payments from the aspect of information security. This study is a case study survey.

The theoretical section of this thesis is about bitcoin and the main operational principles of it. In addition various different methods are presented for accepting bitcoin payments in an online store. The theoretical section also discusses the information security of bitcoin payment processing in an online store.

The research method was qualitative and a questionnaire survey was conducted with a goal to examine user experiences in companies that already accept bitcoins as a payment method for their online store. The survey was carried out as an e-mail survey. The results show that all respondents found accepting bitcoin payments very easy and safe, regardless of the method used.

There are various different methods for handling bitcoin payments and in this study only those somehow appropriate for the commissioner were examined. As a conclusion it was found that the best method for the commissioner to handle bitcoin payments was to use a third party service provider as it responded best to the current needs and hopes of the company.