Virheilmoitusten raportointijärjestelmä PHP - ja Zend Framework 2 pohjaisessa verkkosovelluksessa : case: eKeiretsu Oy

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee virheilmoitusten raportointijärjestelmän suunnitelman toteutusta. Päätutkimusongelmana haetaan vastausta siihen, miten PHP:ssä toteutetaan virheilmoitusten raportointijärjestelmä? Alaongelmina selvitetään, miten Zend Framework 2:n käyttö vaikuttaa järjestelmän toteutukseen sekä, miten järjestelmään kirjataan käyttäjien löytämät virheet? Tämä tutkimus on luonteeltaan kvalitatiivinen ja asetettuihin tutkimusongelmiin haetaan vastausta suunnittelutieteellisellä tutkimusmenetelmällä. Tutkimuksen teoriaosuudessa käsitellään olemassa olevia teknologioita, virheilmoitusten käsittelyä, käyttäjien huomaamia virheitä sekä tietoturvaa. Nämä käsiteltävät aiheet ovat kohdeyrityksen kehittämän verkkosovelluksen määrittämiä. Verkkosovellus on tehty PHP verkko-ohjelmointikielellä sekä sen Zend Framework 2 ohjelmistokehyksen avulla. Opinnäytetyön kohdeyritys on asettanut työn tutkimustehtäväksi tehdä suunnitelma virheilmoitusten raportointijärjestelmää varten. Tämä suunnitelma tehdään työn empiria osuudessa ja sitä tullaan käyttämään jatkossa tarkemman järjestelmäsuunnittelun pohjana. Tämän työn tuloksena muodostui yleinen käsitys ja suunnitelma siitä, miten virheilmoitusten raportointijärjestelmä kannattaa toteuttaa PHP:ssä. Työssä myös havaittiin, että Zend Frameworkin käyttö helpottaa tällaisen järjestelmän toteuttamista sekä löydettiin vastaus sille, miten käyttäjien löytämät virheet voidaan kirjata.

The purpose of this thesis is to develop a plan for an error message reporting system. The theoretical part of the thesis seeks an answer to the research question how to make an error message reporting system in PHP? Sub-questions try to find out whether the use of Zend Framework 2 affects the system design and also how to log user submitted error reports. This is a qualitative study and it seeks to answer the research problems using a design science research methodology. The theoretical part of the thesis consists of existing technologies, the processing of error messages, methods to help users report errors and data security. The technologies analysed in this chapter are those used in the case company’s web application. The web application is created using the PHP programming language and its Zend Framework 2 program framework. The goal set by the case company for this thesis was to produce a plan for an error message reporting system. This plan was created in the empirical part of the thesis and it will be used as a basis for future, more detailed system planning. This study resulted in a general answer to the question how to create an error message reporting system in PHP. The use of Zend Framework 2 was found to be beneficial in making the system more accessible and easier to develop. The thesis also resulted in a general suggestion as to how the application’s users could submit their own error reports.