Lappeenrannan taksinkuljettajien työhyvinvointi
Matikainen, Veera; Tynkkynen, Riitta; Vättö, Salla (2013)
Matikainen, Veera
Tynkkynen, Riitta
Vättö, Salla
Saimaan ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013111316911
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013111316911
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella, kuinka Lappeenrannan
alueen taksinkuljettajat kokevat työhyvinvointinsa. Tavoitteena oli kartoittaa
mahdollisia työhyvinvoinnin ongelmakohtia sekä tuottaa tietoa ja löytää
näkökulmia työhyvinvoinnin toteuttamiseen.
Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena. Kohderyhmänä
olivat Lappeenrannan asemapaikan taksinkuljettajat. Tutkimusaineisto kerättiin
informoituna kyselynä Lappeenrannan asemapaikan alueella huhtikuun 2013
aikana. Vastauksia saatiin 52, joista yksi jouduttiin hylkäämään puutteellisten
taustatietojen takia. Vastausprosentiksi muodostui noin 25 %, mitä pidettiin
kohderyhmä huomioiden tavoitteen mukaisena.
Tuloksista kävi ilmi, että valtaosa taksinkuljettajista piti työstään eikä
suunnitellut alan vaihtoa, vaikka taksialalla työhön sitoutuminen on
valtakunnallisesti arvioiden koettu heikoksi. Merkittävimmiksi työhyvinvointia
heikentäviksi tekijöiksi kuljettajat ilmoittivat palkkauksen ja pitkät työvuorot.
Ihmissuhteet koettiin tärkeäksi työhyvinvointia parantavaksi tekijäksi ja
työyhteisön ilmapiiriin toivottiin lisää yhteisöllisyyttä. Myös tarvetta
työterveyshuollon palveluihin panostamiseen oli havaittavissa.
Ennakko-odotusten mukaisesti merkittävä määrä kuljettajista kertoi joutuneensa
jonkin asteisen väkivallan kohteeksi. Sukupuolten välillä havaittiin tilastollisesti
merkitsevä ero siinä, oliko väkivalta fyysistä vai seksuaalista. Muissa
tutkimuksissa todettu ammattiautoilijoiden kohonnut riski joutua
liikenneonnettomuuteen tuli ilmi myös tässä opinnäytetyössä.
Tämän opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää taksinkuljettajien perus- ja
jatkokoulutuksessa muun muassa työhyvinvointikysymyksiä käsiteltäessä.
Kuljettajien on tärkeää tiedostaa ammattiinsa liittyviä riskejä ja löytää keinoja,
joilla niitä voidaan pienentää.
alueen taksinkuljettajat kokevat työhyvinvointinsa. Tavoitteena oli kartoittaa
mahdollisia työhyvinvoinnin ongelmakohtia sekä tuottaa tietoa ja löytää
näkökulmia työhyvinvoinnin toteuttamiseen.
Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena. Kohderyhmänä
olivat Lappeenrannan asemapaikan taksinkuljettajat. Tutkimusaineisto kerättiin
informoituna kyselynä Lappeenrannan asemapaikan alueella huhtikuun 2013
aikana. Vastauksia saatiin 52, joista yksi jouduttiin hylkäämään puutteellisten
taustatietojen takia. Vastausprosentiksi muodostui noin 25 %, mitä pidettiin
kohderyhmä huomioiden tavoitteen mukaisena.
Tuloksista kävi ilmi, että valtaosa taksinkuljettajista piti työstään eikä
suunnitellut alan vaihtoa, vaikka taksialalla työhön sitoutuminen on
valtakunnallisesti arvioiden koettu heikoksi. Merkittävimmiksi työhyvinvointia
heikentäviksi tekijöiksi kuljettajat ilmoittivat palkkauksen ja pitkät työvuorot.
Ihmissuhteet koettiin tärkeäksi työhyvinvointia parantavaksi tekijäksi ja
työyhteisön ilmapiiriin toivottiin lisää yhteisöllisyyttä. Myös tarvetta
työterveyshuollon palveluihin panostamiseen oli havaittavissa.
Ennakko-odotusten mukaisesti merkittävä määrä kuljettajista kertoi joutuneensa
jonkin asteisen väkivallan kohteeksi. Sukupuolten välillä havaittiin tilastollisesti
merkitsevä ero siinä, oliko väkivalta fyysistä vai seksuaalista. Muissa
tutkimuksissa todettu ammattiautoilijoiden kohonnut riski joutua
liikenneonnettomuuteen tuli ilmi myös tässä opinnäytetyössä.
Tämän opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää taksinkuljettajien perus- ja
jatkokoulutuksessa muun muassa työhyvinvointikysymyksiä käsiteltäessä.
Kuljettajien on tärkeää tiedostaa ammattiinsa liittyviä riskejä ja löytää keinoja,
joilla niitä voidaan pienentää.