Maudeg Oy:n kesätyöntekijöiden perehdyttäminen

Abstract

OPINNÄYTETYÖ Joulukuu 2013 Matkailun koulutusohjelma Sirkkalantie 12 A 80100 JOENSUU Puh.050 311 6310

Tekijä Saija Lehikoinen

Nimeke Maudeg Oy:n kesätyöntekijöiden perehdyttäminen

Toimeksiantaja Maudeg Oy

Tiivistelmä

Opinnäytetyön tavoitteena oli kokonaisvaltaisen kesätyöntekijöiden perehdyttämisprosessin toteuttaminen ja tarvittavan perehdyttämismateriaalin laatiminen Maudeg Oy:lle. Perehdyttämisprosessi toteutettiin kesällä 2013 ja se koostui alkuperehdyttämisestä ennen työhöntuloa, ensimmäisen päivän perehdyttämisestä, koulutustilaisuudesta, työnopastuksesta ja palautekeskusteluista. Perehdyttämismateriaali muodostui jokaiselle tulokkaalle laaditusta perehdyttämissuunnitelmasta ja työnohjeistuksista. Opinnäytetyön lopulliseksi tuotokseksi valmistui perehdyttämiskansio, jonka kohderyhmänä ovat Maudeg Oy:n tulevat kesätyöntekijät.

Opinnäytetyön taustalla oli yrityksen tarve perehdyttämiselle ja perehdyttämismateriaalille. Perehdyttämisen ajankohta oli yritykselle haasteellinen, sillä se oli toteutettava vuoden kiireisimpään aikaan, usealle kesätyöntekijälle yhtä aikaa. Lisäksi osa uusista työntekijöistä aloitti melko nopeasti itsenäisen työskentelyn. Perehdyttämisprosessin tarkoituksena oli perehdyttää tulokkaat tehokkaasti ja tiiviisti yritykseen. Perehdyttämiskansion tarkoituksena on antaa tulevina vuosina sama tietoperusta yrityksestä aloittaville kesätyöntekijöille. Sen tarkoituksena ei ole korvata työn ohessa tapahtuvaa työnopastusta vaan se on tarkoitettu tehostamaan tulokkaiden oppimista.

Tietoperustan yhteydessä kerrotaan lyhyesti kuinka toiminnallinen osuus kytkeytyy opinnäytetyön teoriaan. Opinnäytetyössä raportoidaan tarkasti perehdyttämisprosessin vaiheet ja onnistuminen sekä perehdyttämiskansion sisältö. Perehdyttämisprosessista hyötyi kesän 2013 kesätyöntekijöiden ohella koko Maudeg Oy:n henkilöstö. Tulevina kesinä perehdyttämiskansion tarkoituksena on tukea uusien kesätyöntekijöiden perehdyttämistä.

Kieli suomi

Asiasanat Perehdyttäminen, perehdyttämiskansio

THESIS December 2013 Degree Programme in Tourism Sirkkalantie 12 A FI 80100 JOENSUU FINLAND Tel. 050 311 6310

Author Saija Lehikoinen

Title Induction of Summer workers at Maudeg Ltd.

Commissioned by Maudeg Oy

Abstract

The aim of the thesis was to realize an integrated induction process and to create induction material needed for Maudeg Ltd. The process included the induction measures before starting the work, those on the first day, a training event, introduction to the job and a feedback conversation. The process was carried out in summer 2013. The induction material consisted of induction plans and job instructions. As a result of this thesis an induction guide was completed, the target group of which will be the summer workers of Maudeg Ltd.

Maudeg Ltd had a need for induction measures and induction material. The induction period was challenging to Maudeg Ltd., because it had to be realized in the busiest time of the year for many workers at the same time. The induction process has to be effective, because some of the new summer workers start independent work quite soon. The induction guide is aimed to give the same basic information to all the summer workers about Maudeg Ltd. The purpose of the induction guide is not to replace the job introduction but to make it more effective.

The theoretical part of the study describes how the functional part is related to it. The phases of the induction process and the contents of the induction guide are reported accurately in the thesis. The summer workers and the whole staff of Maudeg Ltd bene-fitted of the process. The aim of the induction guide is to contribute to the new summer workers’ inducting.

Language Finnish

Pages 38 Appendices 2 Pages of Appendices 3

Keywords Induction, Induction guide