Sosiaalisen identiteetin johtamisen ilmeneminen työyhteisössä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka sosiaalisen identiteetin johtaminen ilmeni valitussa työyhteisössä. Tarkoitus oli löytää sosiaalisen identiteetin johtamiseen liittyviä konkreettisia johtamisen ilmenemismuotoja, jotka edesauttavat sosiaalisen identiteetin syntymistä työyhteisön sisällä.

Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin sosiaalista identiteettiä ja sen eroavaisuutta yksilöidentiteetistä, aikaisempia tutkimusnäkökulmia ja sosiaalisen identiteetin johtamisen teoriaa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää tarkemmin kuvattuna teemahaastattelua. Haastateltavaksi valittiin viisi henkilöä saman osaston sisältä. Haastateltavista kolme oli samasta tiimistä ja kaksi olivat eri tiimeistä. Haastateltavien kanssa käytiin läpi kuusi teemaa, joista kaksi ensimmäistä liittyi sosiaaliseen työyhteisöön ja johtajan rooliin siellä, ja loput neljä teemaa käsittelivät sosiaalisen identiteetin johtamista eri näkökulmista.

Sosiaalista työyhteisöä ei voitu tarkasti määritellä tutkimuksen perusteella, mutta tutkimuksesta voitiin havaita, että istumajärjestys vaikuttaa vahvasti niin sanotuksi sisäryhmäksi muodostuvaan ryhmään. Johtajan rooli oli työyhteisössä ensisijaisesti olla ryhmän auktoriteetti ja koordinaattori. Sosiaalisen identiteetin johtaminen ilmeni neljällä eri tavalla työyhteisössä: vapaassa kommunikaatiossa työpäivän sisällä, tavoitteiden asettamisessa, tiimien erikoistumisessa tiettyihin osaamisalueisiin ja työyhteisössä palkitsemisessa työsuorituksista.

Johtopäätöksiksi voitiin esittää, että istumajärjestyksellä on tärkeä vaikutus niin alaisten kuin johtajan suhteisiin työyhteisössä ja niiden sosiaalisten ryhmien syntyyn, joihin työyhteisön jäsenet kokevat kuuluvansa. Sosiaalisen identiteetin johtaminen ilmenee työyhteisössä, vaikka sitä ei tietoisesti johdeta. Sosiaalisen identiteetin johtamisen ilmentyminen on tärkeää yhteisössä, koska se vaikuttaa työyhteisön toimivuuteen.

Jatkotutkimusaiheina esitettiin samantyyppisen tutkimuksen toteuttamista johtajille ja sen tuloksien vertaamista tässä tutkimuksessa esitettyihin tuloksiin. Toisena jatkotutkimusaiheena esitettiin sosiaalisen identiteetin johtamisen yhteyden etsimistä työhyvinvointiin ja sitä, minkälaiselle henkilölle sosiaalisen identiteetin johtaminen on ominaista.

The expression of social identity leadership in the work community

The goal of this study was to investigate how social identity leadership is expressed in the selected work community. The purpose was to find concrete manifestations of social identity leadership that contribute to the emergence of social identity within the work community.

The theoretical framework was based on the difference between social identity and the self-identity, previous research perspectives on leadership and theory of social identity leadership. The research method was a qualitative research method and more specially theme interview. Five people, who were in the same unit, were chosen as interviewees. Three of them were from the same team and the last two belonged to different teams. The interviewees were scrutinized through six themes. The first two related to social work community and the role of the work place’s leader, and the remaining four dealt with the theme of social identity leadership from different perspectives.

Social work community cannot be accurately defined based on the study, but the study showed that the seating arrangement has effect on the formation of the so-called in-group form. The leader's role was primarily to be a group of workplace authority, coordinator and advisor. The social identity leadership occurred in four different ways in the work community: free communication within the working day, setting goals, team specialization in certain areas of expertise and rewarding in the work community.

In conclusion, it can be said that seating arrangements have a very important influence on both the relationships in the work community and on the emergence of social groups to which members feel they belong to. The social identity leadership is expressed in the work community, even if it is not consciously managed in the work community. Expression of social identity leadership is important to the community because it affects the functioning of the work community.

The study shows that further research is needed on the subject of survey on the leaders and the comparison of the results of this study to the results presented. Another topic for further research is to consider the connection between the well-being at work and social identity leadership, and what sort of persons naturally become social identity leaders.