Jouluinen teemapäivä Tallink Siljan myynninedistäjänä

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantaja oli laivayhtiö Tallink Silja Oy. Työn toiminnallinen osuus oli järjestää Tallink Siljan Helsingin matkamyymälään myyntiä edistävä teemapäivä syksyllä 2008. Tapahtuman suunnittelu aloitettiin syyskuussa ja tapahtuman teemaksi valittiin joulu. Jouluinen teemapäivä järjestettiin perjantaina 21.11.2008. Tapahtuman tavoitteena oli lisätä myyntiä ja tuoda näkyvyyttä myymälälle. Kohderyhmäksi valittiin kaikki keskustassa päiväsai-kaan liikkuneet ihmiset ja markkinoinnin piiriin kuuluneet sanomalehden lukijat.

Opinnäytetyön tekijät toimivat teemapäivän projektipäällikköinä. Heidän tehtävänään oli suunnitella ja ideoida tapahtumaa ja tuoda esiin omia näkemyksiään teemapäivän osalta. Ehdotetuista ideoista yritys valitsi mielestään sopivimmat. Projektipäälliköt vastasivat tapah-tuman järjestelyistä ja toteutuksesta, mutta tapahtuman markkinoinnista vastasi yrityksen oma markkinointiosasto.

Opinnäytetyön viitekehyksessä käsitellään markkinointiviestintää, keskittyen erityisesti mai-nontaan ja myynninedistämiseen. Osa viitekehystä on myös yrityksen saatavuuspäätökset. Opinnäytetyön rakenne koostuu teoriasta, teorian soveltamisesta käytäntöön, tapahtuman kuvauksesta ja yhteenvedosta kehitysideoineen.

Tapahtuman arvioi tekijöiden lisäksi Tallink Siljan Erottajan matkamyymälän esimies, jolle lähetettiin arviointia varten tehdyt kysymykset sähköpostitse. Arvioinnin avulla saatiin selville kehitettävät osa-alueet ja tapahtuman onnistumiseen vaikuttaneet seikat. Käytännössä tapah-tuman järjestäminen opetti projektityöskentelyn toimintatapoja ja teorian osalta osaaminen syventyi myynninedistämisen kannalta.

The employer of the thesis was shipping company Tallink Silja Oy. The practical part of the work was to arrange a theme day which would promote sales at company’s travel agency in Helsinki in autumn 2008. Planning of the event was started in September and the theme for the event was chosen to be Christmas. The Christmas theme day was arranged on Friday 21st of November 2008. The aim for this event was to increase sales and to attract general atten-tion to the travel agency. The target group for the event were the people spending their day around the central Helsinki during the day and the people reading the news paper within the marketing group.

The authors of the thesis worked as project managers during the entire project. The as-signment was to plan and organize the event and bring out their own views and ideas con-sidering the event. From the proposed ideas the company chose the most appropriate ones. Project managers were in charge of all the arrangements and the execution of the event. However the marketing of the event was carried out by the company’s own marketing de-partment.

The theory of the thesis is about marketing communication especially concentrating on adver-tisement and sales promotion. Part of the theory is accessibility in company’s decision mak-ing. The construction of thesis is theory, implying the theory to practise, documenting the organized event and summary with development ideas.

The event was evaluated by the authors and by the travel agency’s manager. Evaluation ques-tions were sent to the manager via email. Hence the evaluation the areas that could have been developed and the areas in which the authors succeeded were recognized. In organizing the event in practise the techniques of project working were improved and the theory of sales promotion was applied and adapted in depth.