Mainoskampanjan vaikutus, Case: Hertz

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus on tutkia markkinointikampanjan vaikutusta yrityksen tunnettuuteen. Yhteistyöyrityksenä työssä toimi autovuokraamo Hertzin paikallinen yrittäjä AR-Rent Oy ja ohjaavana opettajana markkinoinnin yliopettaja Pertti Mela. Aikomuksena on siis tutkia, onko kampanjalla, joka näkyy koko maassa ollut vaikutusta paikallisiin kuluttajiin.

Tutkimus toteutettiin kyselymuotoisena kenttätutkimuksena Lappeenrannan keskustassa. Ihmisiltä kyseltiin muun muassa heidän mielipiteitään Hertzistä. Vastaajien sukupuoli ja ikä kirjattiin tutkimuksen taustatietoihin. Kysely toteutettiin kahdessa osassa, ja niiden jälkeen tuloksia analysoitiin käyttämällä muun muassa SPSS-ohjelmaa, joka tuotti taulukoita vastauksista. Näistä nähtiin, oliko kampanjalla vaikutusta Hertzin tunnettuuteen Lappeenrannan alueella.

Työssä raportoidaan ensin mainoskampanjoiden kirjallisuutta. Tämän jälkeen käydään lyhyesti läpi Hertzin kampanjan tietoja, joita saatiin Helsingistä. Viimeiseksi on empiria-osa, jossa analysoidaan saatuja vastauksia.

Molempiin kyselyihin saatiin viisikymmentä vastausta. Kyselyissä oli hyvin edustettuna kumpikin sukupuoli, sekä vastaajia oli kaikista ikäryhmistä. Tulokseksi saatiin se, että koska Hertzillä oli jo suhteellisen hyvä tunnettuus tällä alueella, ei tunnettuusprosentti noussut huomattavasti. Tutkimus oli silti mielenkiintoista toteuttaa ja tuloksista riitti paljon analysoitavaa.

The purpose of this thesis was to figure out whether the marketing campaign that Hertz published last spring had any impact on consumers’ knowledge about the company. The study was commissioned by AR-Rent Ltd/Hertz Lappeenranta.

The survey was actualized with questionnaires in the centre of Lappeenranta. Questions were asked and answers were listed, so it was as easy as possible for consumers to answer. There were questions about answerers´ age and their opinions on Hertz. After collecting the information, the data also was analyzed with SPSS-program that showed the amount of campaign impact.

At the beginning of the thesis there is literature about advertising campaigns. It contains written theory about campaigns in general. After the theoretical part, a brief part of Hertz´s campaign, about which I got information from Helsinki, is discussed. Lastly there are the results of the survey.

There were enough answers in both questionnaires and both sex and all age groups were covered. Because Hertz was well known even before this campaign, percentages in recognition and knowledge did not mount much. However, it was interesting to execute the survey and analyze the results.