YDINOSAAMISEN MÄÄRITTÄMINEN JA SÄILYTTÄMINEN PIENISSÄ ENERGIAYHTIÖISSÄ

Abstract

Tämän työn tavoitteena oli löytää pienten energiayhtiöiden liiketoimintaa tukevia ydinosaamisia. Kehittämistehtävässä tutkittiin mitkä ovat strategisesti tärkeitä ydinosaamisia, jotta pienet yhtiöt voisivat toimia itsenäisesti tulevaisuudessa. Toinen tutkittava asia oli, että voisivatko pienet energiayhtiöt hoitaa joitakin osaamisalueita yhteisyrityksien tai ulkoistamisien kautta paremmin. Tavoitteena oli löytää erilaisia mahdollisuuksia hallita ja kehittää ydinosaamista muuttuvassa toimintaympäristössä, jossa asiakasvaatimukset ja viranomaisvaatimukset muuttuvat. Samanaikaisesti osaamista ja hiljaista tietoa häviää kokeneiden osaajien mukana, heidän siirtyessään eläkkeelle työelämästä.

Kehittämistehtävässä lähdettiin liikkeelle osaamisen, ydinosaamisen ja hiljaisen tiedon teorian tarkastelulla. Lähestymistapana käytettiin laadullisen tutkimuksen otetta ja menetelmänä käytettiin teemahaastatteluja.

Opinnäytetyön tuloksissa havaittiin, että pienissä yhtiöissä ei ehditä pohtimaan osaamiseen liittyviä asioita. Organisaatioissa luotettiin henkilöstön osaamiseen, pysymiseen organisaatiossa ja osaamisen ylläpitämiseen päivittäisten työsuorituksien kautta. Kehittämistehtävän perusteella esitetään, että yritykset laatisivat erillisen osaamisstrategian. Osaamisstrategian avulla saadaan näkyväksi organisaation osaaminen sekä siihen liittyvät tarpeet ja riskit tulevaisuudessa. Tämän jälkeen on helpompi hallita ja kehittää osaamista. Jatkokehittämisehdotuksena esitetään, että pienet energiayhtiöt tekisivät samankaltaisen kehittämistyön uudestaan.