Rukajärventien sotahistoriatuotteiston myynninedistäminen

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli edistää Lieksan sotahistoriatuotteiden myyntiä sekä tun-nettuutta yhteistyössä Karelia Expert Matkailupalvelu Oy:n kanssa. Myyntiä ja tunnettuutta pyrittiin edistämään toteuttamalla pienimuotoinen markkinointi-kampanja sekä haastattelututkimus. Opinnäytetyössä esitellään markkinointikampanjan ja haastattelututkimuksen toteutukset vaiheineen.

Markkinointikampanjaan kuului uutiskirjeen suunnittelu sekä markkinointiesitteen suunnittelu ja toteutus. Uutiskirjeen tehoa seurattiin puhelinsoitoilla, joiden avulla pyrittiin tavoittamaan mahdollisimman moni uutiskirjeen vastaanottaja.

Haastattelututkimuksen avulla selvitettiin mielipiteitä Lieksan sotahistoriatuotteista, vastaajien kokemuksia sotahistoriakohteista, ensivaikutelmaa Karelia Expertin luomista tuotteista sekä mielipiteitä niiden sisällöstä. Tutkimuksessa haastateltiin yhteensä 12 eri henkilöä, joiden tuntemus ja kiinnostus sotahistoriaa kohtaan erosivat toisistaan.

Työn tulokset koostuvat sekä markkinointikampanjaan kuuluvasta uutiskirjeen tehon seurannasta, että teemahaastatteluin toteutetun tutkimuksen vastauksista. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Karelia Expert Matkailupalvelu Oy, joka vastaa Pohjois-Karjalan matkailupalvelujen myynnistä ja markkinoinnista, tuotekehityksestä sekä matkailuneuvonnasta.

Our thesis consists of a small-scale marketing campaign and an interview study. The thesis outlines the phases of the marketing campaign and the complete execution of the interview study.

The marketing campaign included the planning of the newsletter and the marketing brochure, as well as the implementation of the marketing brochure. The effect of the newsletter was monitored by calling as many recipients of the newsletter as possible.

The goal of the interview study was to find out opinions about the military history products in Lieksa. Twelve people were interviewed for the study. The interviewees’ knowledge and interest concerning military history varied. The interview studies were conducted to find out the interviewees’ experiences in the military history destinations, their first impressions and their opinions on the contents of these products.

The results of the thesis comprise both monitoring the effect the newsletter, concerning the marketing campaign, has had and the answers received from the theme interviews. Our thesis was commissioned by Karelia Expert Tourist Service Ltd, which accounts for the sales and promotion of tourist services, product development and tourist information in North Karelia.