Osastonhoitajien käsityksiä varausjärjestelmästä ja varahenkilöstön käytöstä Päijät-Hämeen Keskussairaalassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Päijät-Hämeen Keskussairaalan varahenkilöstön varausjärjestelmää sekä varahenkilöstön käyttöä osastonhoitajien näkökulmasta. Työn keskeisenä tavoitteena oli saada sellaista tietoa, jonka avulla varahenkilöstön varausjärjestelmää sekä varahenkilöstön käyttöä voidaan edelleen kehittää.

Opinnäytetyö sisältää teoreettisen osuuden varahenkilöstön varausjärjestelmästä, Päijät-Hämeen Keskussairaalasta sekä Päijät-Hämeen keskussairaalan varahenkilöstöstä.

Tutkimusaineisto kerättiin sähköisesti kyselylomakkeella Webpropol-ohjelman avulla, joka oli osastonhoitajien vastattavissa neljän viikon ajan. Kysymyksiä lomakkeella oli 18 ja niistä suurin osa oli suljettuja kysymyksiä, jotka Webpropol-ohjelma analysoi suoraan. Avointen kysymysten analysoinnissa käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä.

Kyselyyn vastasi 54: stä osastonhoitajasta 30, eli lähes puolet.

Tutkimuksen tuloksista kävi ilmi että varahenkilöitä on liian vähän ja uusia toimia toivottiinkin perustettaviksi. Myös varahenkilöiden varausjärjestelmään toivottiin parannusta sekä varahenkilöiden käytön todettiin vähentäneen huomattavasti lyhytaikaisten sijaisten käyttöä. Kehittämisehdotuksia varahenkilöstön toimintaan liittyen tuli jonkin verran.

Purpose of this thesis was to describe the Päijät- Häme region Central hospital deputy staff’s functions from head nurse’s point of view. The main objective was to get the kind of information, which helps to develop booking system and use of deputy staff.

The thesis includes a theoretical part of deputy staff booking system, Päijät- Häme region Central hospital and its deputy staff. Questionnaire was based on these elements. This thesis also includes the results of the survey and how the responses have been analyzed.

The data for the thesis was collected electronically by questionnaire using a Webpropol- program. Questionnaire was open to head nurse’s answers for four weeks. Questionnaire contained 18 questions; most of them were closed questions, which were analyzed with help of the Webpropol- program in accordance of quantitative research approach. Open questions were analyzed by using data content analysis.

From 54 head nurses, 30 of them responded to the questionnaire, which is slightly more than half of all head nurses. The survey was able to answer electronically and it was open for four weeks.

Results indicated that there were insufficient amount of employees at deputy staff. Improvements to deputy staff booking system were hoped and it was noted thet by using deputy staffs, the use of short-term substitutes have reduced significantly. Also some improvement suggestions came.