BPM ja käyttöliittymät

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Business Process Model & Notation -standardin mukaisissa liiketoimintaprosessikuvauksissa mallinnetaan käyttäjien tehtäviä ja miten ne implementoidaan liiketoiminnanohjaus ohjelmistoihin ja -käyttöliittymiin. Opinnäytetyössä käydään asteittain läpi liiketoimintaprosessin laatiminen käyttäjätehtäville yhdessä ohjelmistossa ja miten liiketoimintaprosessien hallinta on kehittynyt sekä työn kannalta tärkeimmät tekniikat.

Tutkimus rajattiin yhteen käytetyimmistä liiketoimintaprosessin hallintaohjelmistoista, Intalio | bpms:iin mistä on saatavilla ilmainen yhteisöversio. Tälle ohjelmistolle laadittiin notaation mukaiset liiketoimintaprosessit, mitkä käyvät läpi kaikki mahdolliset tavat käyttäjätehtäville.

Työn tuloksena saatiin selville, että notaation mukaiset tapaukset eivät välttämättä siirry ohjelmistosta toiseen, ohjelmistoissa tapahtuvien liiketoimintaprosessikuvausten käsittelyjen seurauksena. Tuloksena syntynyttä dokumenttia voidaan toteutuksen osalta käyttää opetusmateriaalin pohjana. Mahdollisia jatkokehityksen suuntauksia olisivat notaation testaus muilla ohjelmistoilla ja prosessien tehokkuuden mittaaminen.

The aim was to find out how user tasks are modeled in business process descriptions, using Business Process Modeling Notation standard, and how they are implemented into business operations management software and user interfaces. The thesis goes through step by step of drawing up a process for user tasks in software and how the business process management has evolved, as well as the main technologies used in the work.

The study was limited to one widely used business process management software, Intalio | BPMS which is available in a free community version. For this software were drawn business processes, in accordance with the Business Process Modeling Notation, which go through all the possible ways of user tasks.

As a result, it was found out that the notation do not necessarily move from the software to another because of the way the software handles the notation. Implementation part of the resulting document can be used as a base for teaching material. The potential for further development trends would be testing the notation with other software and measurement of the effectiveness of processes.