Kongressi Oulussa - opas kongressin järjestäjille
Seppänen, Anne-Mari (2013)
Seppänen, Anne-Mari
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2013
Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201401141291
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201401141291
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on opas kongressinjärjestämisestä Oulussa. Opas markkinoi Oulua hyvänä kongressikaupunkina ja antaa käytännön tietoa, miten kongressia suunnitellaan ja toteutetaan. Oppaassa esitellään oululaisia yrityksiä ja liikelaitoksia, joiden palveluja voi käyttää kongressin suunnittelun ja toteutuksen eri vaiheissa.
Opinnäytteen toimeksiantaja oli Oulun kaupungin liikelaitos BusinessOulu, joka vastaa kaupungin elinkeinopolitiikasta ja yritysten tarvitsemista kehityspalveluista. BusinessOuluun kuuluva Oulun kaupungin matkailu- ja kongressitoimisto tarjoaa ilmaista palvelua kokousten ja kongressien kutsu- ja suunnitteluvaiheessa ja tarvitsee internetsivuilleen selkeän oppaan. BusinessOulu on uudistanut internetsivustonsa kesällä 2013, ja kokous- ja kongressipalveluiden sivuilla esitellään Oulua ja Oulun kaupungin ja lähialueiden mahdollisuuksia kongressin järjestämiseen. Kongressin järjestämisen opas tulee näille sivuille.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään kongressi- ja kongressipalvelutoimistoja, kansainvälisen kongressin prosessia ja toiminnallisen opinnäytetyön laatimista. Kvalitatiivisen tutkimuksen tuloksia käytettiin tuotoksen arvioinnissa ja kehittämisessä. Opinnäytetyön toiminnallinen osuus oli oppaan laatiminen.
Opinnäytteen toimeksiantaja oli Oulun kaupungin liikelaitos BusinessOulu, joka vastaa kaupungin elinkeinopolitiikasta ja yritysten tarvitsemista kehityspalveluista. BusinessOuluun kuuluva Oulun kaupungin matkailu- ja kongressitoimisto tarjoaa ilmaista palvelua kokousten ja kongressien kutsu- ja suunnitteluvaiheessa ja tarvitsee internetsivuilleen selkeän oppaan. BusinessOulu on uudistanut internetsivustonsa kesällä 2013, ja kokous- ja kongressipalveluiden sivuilla esitellään Oulua ja Oulun kaupungin ja lähialueiden mahdollisuuksia kongressin järjestämiseen. Kongressin järjestämisen opas tulee näille sivuille.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään kongressi- ja kongressipalvelutoimistoja, kansainvälisen kongressin prosessia ja toiminnallisen opinnäytetyön laatimista. Kvalitatiivisen tutkimuksen tuloksia käytettiin tuotoksen arvioinnissa ja kehittämisessä. Opinnäytetyön toiminnallinen osuus oli oppaan laatiminen.