Integroitu kirjallisuuskatsaus - terveyskioskitoiminnan mallit ja toteutukset
Puheloinen, Minna (2013)
Puheloinen, Minna
Laurea-ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013121721659
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013121721659
Tiivistelmä
Pumppu-hanke on hyvinvointipalveluita ja monituottajamalleja kehittämään pyrkivä teemahanke, jonka toiminta ajoittuu vuosiin 2011-2014. Laurea-ammattikorkeakoulu on osatoteuttajana hankkeessa. Tämä opinnäytetyö on yhteydessä Laurea-ammattikorkeakoulun PolkuPärjäin –osahankkeeseen. Terveyskioski on suhteellisen uusi palvelumalli Suomessa ja aihetta on tutkittu vasta vähän. Ulkomaisia tutkimuksia aiheesta kuitenkin löytyy runsaasti. On tarpeellista saada lisätietoa terveyskioskitoiminnasta ja sen toteutuksista, sillä toiminta näyttää laajenevan Suomessa nopeasti. Tämän opinnäytetyön aiheena on terveyskioskitoiminnan mallit ja toteutukset. Tutkimuksen tarkoituksena on kartoittaa terveyskioskitoiminnan malleja ja toteutuksia suorittamalla aiheesta integroitu kirjallisuuskatsaus. Tavoitteena on tuottaa kattava kuvaus terveyskioskien toiminnan yleisimmistä malleista ja toteutuksista tutkimuskysymyksiin vastaten.
Opinnäytetyön tutkimusmetodina on integroitu kirjallisuuskatsaus, joka on kirjallisuuskatsauksen muodoista laajin. Sen avulla saadaan kattava otos tutkittavasta aiheesta, sillä se sallii eri metodein tehtyjen tutkimuksien käytön katsauksessa. Tiedonhaku suoritettiin suomen- ja englanninkielisillä hakutermeillä. Tiedonhaun tuloksena katsaukseen valikoitui 32 artikkelia. Näistä 29 oli ulkomaisia ja 3 kotimaisia. Aineiston analysoinnissa käytettiin deduktiivista sisällönanalyysia.
Terveyskioski on matalan kynnyksen hoitajatasoisia terveyspalveluja tarjoava palvelupiste. Terveyskioskeista suurin osa sekä Suomessa että ulkomailla sijaitsi kauppapaikkojen yhteydessä. Helppo saavutettavuus ja sijainti yleisellä asiointipaikalla on koettu erittäin tärkeäksi tekijäksi. Yhdysvalloissa ja Isossa-Britanniassa terveyskioskien toiminta on keskittynyt akuuttien sairauksien hoitamiseen. Tyypillisimpiä terveyskioskilla hoidettavia vaivoja ovat yleisimmät hengitysteiden, nielun, silmän ja korvan tulehdukset sekä flunssat ja rokotukset. Suomessa painopiste on pyritty pitämään terveyden edistämisessä. Suomessa yleisimpiä käyntisyitä ovat terveysneuvonta, erilaiset mittaukset ja rokotukset. Terveyskioskit ovat Suomessa ja Isossa-Britanniassa osa julkista terveydenhuoltoa, Yhdysvalloissa taas yksityistä liiketoimintaa. Kauppaketjut ovat Yhdysvalloissa terveyskioskien merkittävimpiä omistajia. Terveyskioskeilla työskentelevin sairaanhoitajien rooli eroaa perinteisestä ammattiroolista tehtävän itsenäisyyden ja diagnoosin tekemisen korostumisesta johtuen. Työ koetaan antoisana mutta ajoittain myös kuormittavana. Selvää käsitystä terveyskioskien sairaanhoitajien osaamisvaatimuksista ei ole.
Terveyskioskien rooli osana terveydenhuoltoa on vasta muotoutumassa. Terveyskioskitoiminnan tavoitteita ja painopisteitä on edelleen pohdittava ja haluttujen kohderyhmien tavoittamista on kehitettävä. Laajempaa yhteistyötä terveyden- ja sosiaalihuollon kanssa tulisi edistää. Terveyskioskikonsepti voi toimia yhtenä mallina ja innoittajana uusien kustannustehokkaiden palvelumuotojen kehittämisessä.
Opinnäytetyön tutkimusmetodina on integroitu kirjallisuuskatsaus, joka on kirjallisuuskatsauksen muodoista laajin. Sen avulla saadaan kattava otos tutkittavasta aiheesta, sillä se sallii eri metodein tehtyjen tutkimuksien käytön katsauksessa. Tiedonhaku suoritettiin suomen- ja englanninkielisillä hakutermeillä. Tiedonhaun tuloksena katsaukseen valikoitui 32 artikkelia. Näistä 29 oli ulkomaisia ja 3 kotimaisia. Aineiston analysoinnissa käytettiin deduktiivista sisällönanalyysia.
Terveyskioski on matalan kynnyksen hoitajatasoisia terveyspalveluja tarjoava palvelupiste. Terveyskioskeista suurin osa sekä Suomessa että ulkomailla sijaitsi kauppapaikkojen yhteydessä. Helppo saavutettavuus ja sijainti yleisellä asiointipaikalla on koettu erittäin tärkeäksi tekijäksi. Yhdysvalloissa ja Isossa-Britanniassa terveyskioskien toiminta on keskittynyt akuuttien sairauksien hoitamiseen. Tyypillisimpiä terveyskioskilla hoidettavia vaivoja ovat yleisimmät hengitysteiden, nielun, silmän ja korvan tulehdukset sekä flunssat ja rokotukset. Suomessa painopiste on pyritty pitämään terveyden edistämisessä. Suomessa yleisimpiä käyntisyitä ovat terveysneuvonta, erilaiset mittaukset ja rokotukset. Terveyskioskit ovat Suomessa ja Isossa-Britanniassa osa julkista terveydenhuoltoa, Yhdysvalloissa taas yksityistä liiketoimintaa. Kauppaketjut ovat Yhdysvalloissa terveyskioskien merkittävimpiä omistajia. Terveyskioskeilla työskentelevin sairaanhoitajien rooli eroaa perinteisestä ammattiroolista tehtävän itsenäisyyden ja diagnoosin tekemisen korostumisesta johtuen. Työ koetaan antoisana mutta ajoittain myös kuormittavana. Selvää käsitystä terveyskioskien sairaanhoitajien osaamisvaatimuksista ei ole.
Terveyskioskien rooli osana terveydenhuoltoa on vasta muotoutumassa. Terveyskioskitoiminnan tavoitteita ja painopisteitä on edelleen pohdittava ja haluttujen kohderyhmien tavoittamista on kehitettävä. Laajempaa yhteistyötä terveyden- ja sosiaalihuollon kanssa tulisi edistää. Terveyskioskikonsepti voi toimia yhtenä mallina ja innoittajana uusien kustannustehokkaiden palvelumuotojen kehittämisessä.