Muutosjohtaminen poliisiasema X
Töppärä, Timo Tuomas (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202201181405
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202201181405
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tutkittiin muutosjohtamista poliisiasema X:llä. Halusin tutkia ja selvittää haastatteluiden avulla, miten muutoksia on johdettu ja miten työntekijät ovat muutoksen ja sen johtamisen kokeneet.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa käytettiin puoli strukturoitua teemahaastattelua. Kysymykset lähetettiin sähköpostilla satunnaisesti valituille henkilöille, jonka jälkeen suoritettiin puhelinhaastattelu tarpeen mukaan. Tutkimusjoukko koostui 8 kokeneesta poliisihenkilöstä, joiden virkaikä vaihteli 4 vuodesta yli 35 vuoteen.
Opinnäytetyön tuloksina saatiin selville, että poliisiasema X:llä onnistuneen muutoksen johtamisen tulisi olla osaavaa ja kokonaisvaltaisesti hallinnassa. Muutosjohtamisessa erityisesti vuorovaikutus koettiin tärkeäksi ja sen lisääminen muutoksen eri vaiheissa tulisi olla ammattimaista. Muutos koettiin yhteiseksi asiaksi organisaation sisällä, jolloin sen syyt ja seuraukset haluttiin myös kaikkien tietoon avoimemmin.
Haastatteluissa nousi esille, että ryhmämallit aiheuttavat johtamisessa puutteita, myös esihenkilöiden osaaminen vaihtelee suuresti ja se luo omat haasteensa muutosjohtamisen onnistumiseen organisaationa. Näin muutosvastarintaa syntyy ja muutosvoimaa ei pystytä käyttämään hyödykseen oikealla tavalla.
Muutosviestintä koettiin pääsääntöisesti hyväksi, mutta muutosviestinnässä toivottiin lisää avoimuutta, sekä väliohjeistusta, jolla saataisiin parempi kuva muutoksien syistä. Myös toimintaohjeita muutoksen toteuttamiseksi toivottiin lisää.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa käytettiin puoli strukturoitua teemahaastattelua. Kysymykset lähetettiin sähköpostilla satunnaisesti valituille henkilöille, jonka jälkeen suoritettiin puhelinhaastattelu tarpeen mukaan. Tutkimusjoukko koostui 8 kokeneesta poliisihenkilöstä, joiden virkaikä vaihteli 4 vuodesta yli 35 vuoteen.
Opinnäytetyön tuloksina saatiin selville, että poliisiasema X:llä onnistuneen muutoksen johtamisen tulisi olla osaavaa ja kokonaisvaltaisesti hallinnassa. Muutosjohtamisessa erityisesti vuorovaikutus koettiin tärkeäksi ja sen lisääminen muutoksen eri vaiheissa tulisi olla ammattimaista. Muutos koettiin yhteiseksi asiaksi organisaation sisällä, jolloin sen syyt ja seuraukset haluttiin myös kaikkien tietoon avoimemmin.
Haastatteluissa nousi esille, että ryhmämallit aiheuttavat johtamisessa puutteita, myös esihenkilöiden osaaminen vaihtelee suuresti ja se luo omat haasteensa muutosjohtamisen onnistumiseen organisaationa. Näin muutosvastarintaa syntyy ja muutosvoimaa ei pystytä käyttämään hyödykseen oikealla tavalla.
Muutosviestintä koettiin pääsääntöisesti hyväksi, mutta muutosviestinnässä toivottiin lisää avoimuutta, sekä väliohjeistusta, jolla saataisiin parempi kuva muutoksien syistä. Myös toimintaohjeita muutoksen toteuttamiseksi toivottiin lisää.