Ikäjohtaminen osana työhyvinvointia: leikkausosaston hoitohenkilökunnan ajatuksia ikämoninaisuudesta ja sen mahdollisuuksista työhyvinvoinnin kehittämisessä
Levonius-Jaakkola, Katja (2022)
Levonius-Jaakkola, Katja
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202202042096
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202202042096
Tiivistelmä
Väestön ikääntyminen, yhteiskunnallinen muutos ja koronapandemia ovat kiinnittäneet huomion erityisesti hoitohenkilökunnan jaksamiseen ja työhyvinvointiin. Alalle on tarve saada lisää osaavaa henkilökuntaa sekä lisätä alalle sitoutuneisuutta. Työhyvinvointiin panostaminen on kannattavaa näihin tavoitteisiin pääsemiseksi sekä organisaatio- että yhteiskuntatasolla ja ikäjohtaminen muodostaa merkittävän osan työhyvinvoinnin perustasta. Ikäjohtamisella tässä opinnäytetyössä käsitetään eri-ikäisten työntekijöiden johtamista huomioimalla heidän elämäntilanteensa ja yksilölliset tarpeensa.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää henkilöstön työhyvinvointia ikämoninaisuuden johtamisen avulla. Tavoitteena oli kehittää ikämoninaisuuden tiedostamista, hyödyntämistä ja johtamista toimeksi antavassa yksikössä. Haastattelututkimuksella selvitettiin henkilökunnan näkemyksiä ikämoninaisuudesta, heidän kokemuksiaan siitä sekä heidän toiveitaan, kuinka ikämoninaisuutta tulisi huomioida jatkossa juuri heidän ikäistensä ja heidän elämäntilanteessaan olevien kohdalla työhyvinvoinnin lisäämiseksi. Laajemman näkökulman saamiseksi yksikön ikämoninaisuudesta ja ikäjohtamisesta haastateltiin myös lähiesimiehiä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena kehittämistutkimuksena, joka perustui henkilökunnan näkemyksiin, kokemuksiin ja toiveisiin. Tietoperusta koostuu aikaisemmasta kirjallisuudesta ja tutkimuksista, jotka käsittelevät työhyvinvointia, ikämoninaisuutta ja ikäjohtamista.
Opinnäytetyön toimeksi antava yksikkö oli Seinäjoen keskussairaalan leikkausosasto, jossa tiedonhankinta toteutettiin teemahaastatteluna. Haastattelun teemat olivat henkilökunnan näkemykset ikämoninaisuudesta, henkilökunnan kokemukset ikämoninaisuuden toteutumisesta työyksikössä sekä henkilökunnan toiveet ikämoninaisuudesta ja ikäjohtamisesta jatkossa.
Haastatteluaineisto analysoitiin deduktiivisesti, jolloin analyysin runkona toimi teemahaastattelussa käytetyt teemat. Henkilökunnan käsitys ikämoninaisuudesta oli hyvä ja siihen liitettiin iän lisäksi jokaisen
yksilöllinen elämäntilanne. Näkemykset ikämoninaisuudesta ja sen toteutumisesta yksikössä olivat pääsääntöisesti positiivisia, mutta myös kehitettävää nähtiin esimerkiksi tiedon siirtämisessä eri-ikäisten kesken, tiedon saamisessa mahdollisuuksista muokata työtä elämäntilanteen mukaan ja tiedottamisessa. Haastatteluissa esiin nousseet toiveet koskivat eniten henkiseen jaksamiseen ja työn sujumiseen vaikuttavia asioita, vähemmän nostettiin esiin fyysistä työkykyä. Esimiehiltä toivottiin jatkossa arvostusta, tasapuolisuutta yksilölliset elämäntilanteet huomioiden, huomion kiinnittämistä viestittämiseen sekä aitoa kiinnostusta työntekijöihin. Yhtenä tärkeänä ikäjohtamisen keinona nähtiin kehityskeskustelut.
Teemahaastattelun tulosten ja aikaisemman kirjallisuuden ja tutkimusten pohjalta koostettiin lähiesimiesten ikäjohtamisen tueksi taulukko henkilökunnan tärkeiksi kokemista ikäjohtamisen osa-alueista. Taulukon ottamisella lähiesimiesten käytännön työhön kehitetään ikäjohtamista työhyvinvoinnin parantamiseksi. Kehittämistehtävän tulokset koskevat toimeksi antavaa työyksikköä ja sen ikäjohtamisen kehittämistä, mutta ovat helposti sovellettavissa myös muihin vastaaviin yksiköihin ja organisaatioihin. The aging of population, changes in the society and the COVID-19 pandemic have drawn attention to coping and well-being at work among the medical staff. There is a need of competent staff and commitment to work. In order to reach the organisational and public goals, it is worth investing in well-being at work. Age management is a fundamental part of well-being at work. Age management in this thesis means management of employees of different ages and life situations and with individual needs. The purpose of this thesis was to improve employees’ well-being at work by age management.
The goal was to improve the knowledge, utilization and management of age diversity in the commissioning unit. The employees’ views and experiences of age diversity were explored through interviews. Also, the employees’ hopes regarding well-being at work in the future were discussed in the interviews. The immediate superiors were interviewed for a wider perspective.
This thesis was implemented as a qualitative research which was based on personnel’s views, experiences and hopes. The theoretical framework consists of previous literature and research on well-being at work, age diversity and age management. The commissioning unit was the surgical department of Seinäjoki Central Hospital and information acquisition was performed as a thematic interview. The themes of the interview were the personnel’s views of age diversity, their experiences of its realization in the unit and their hopes regarding these themes in the future. The qualitative data were analyzed using deductive content analysis and the frame of the analysis was constructed from the themes of thematic interview. The employees’ knowledge of age diversity was good, and they also saw the individual life situation as part of it. Views of age diversity were mostly positive but there was also something to improve, for example in information exchange between people of different ages, getting information about possibilities to combine work and leisure time and informing. The
hopes of the employees were mostly about mental endurance and workflow, not so much about the physical ability to work. In the future they hoped that immediate superiors would respect and treat equally all employees, but also consider their individual life situations. Attention to communication and real interest in employees were also considered important.
Development discussions were seen as an important way to manage age. A chart of the ways to manage age was made from the results of the interviews and previous literature and research. Practical use of this chart improves age management and well-being at work. The results of this thesis concern the commissioning unit, but they are easily suitable also in equivalent units and organizations.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää henkilöstön työhyvinvointia ikämoninaisuuden johtamisen avulla. Tavoitteena oli kehittää ikämoninaisuuden tiedostamista, hyödyntämistä ja johtamista toimeksi antavassa yksikössä. Haastattelututkimuksella selvitettiin henkilökunnan näkemyksiä ikämoninaisuudesta, heidän kokemuksiaan siitä sekä heidän toiveitaan, kuinka ikämoninaisuutta tulisi huomioida jatkossa juuri heidän ikäistensä ja heidän elämäntilanteessaan olevien kohdalla työhyvinvoinnin lisäämiseksi. Laajemman näkökulman saamiseksi yksikön ikämoninaisuudesta ja ikäjohtamisesta haastateltiin myös lähiesimiehiä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena kehittämistutkimuksena, joka perustui henkilökunnan näkemyksiin, kokemuksiin ja toiveisiin. Tietoperusta koostuu aikaisemmasta kirjallisuudesta ja tutkimuksista, jotka käsittelevät työhyvinvointia, ikämoninaisuutta ja ikäjohtamista.
Opinnäytetyön toimeksi antava yksikkö oli Seinäjoen keskussairaalan leikkausosasto, jossa tiedonhankinta toteutettiin teemahaastatteluna. Haastattelun teemat olivat henkilökunnan näkemykset ikämoninaisuudesta, henkilökunnan kokemukset ikämoninaisuuden toteutumisesta työyksikössä sekä henkilökunnan toiveet ikämoninaisuudesta ja ikäjohtamisesta jatkossa.
Haastatteluaineisto analysoitiin deduktiivisesti, jolloin analyysin runkona toimi teemahaastattelussa käytetyt teemat. Henkilökunnan käsitys ikämoninaisuudesta oli hyvä ja siihen liitettiin iän lisäksi jokaisen
yksilöllinen elämäntilanne. Näkemykset ikämoninaisuudesta ja sen toteutumisesta yksikössä olivat pääsääntöisesti positiivisia, mutta myös kehitettävää nähtiin esimerkiksi tiedon siirtämisessä eri-ikäisten kesken, tiedon saamisessa mahdollisuuksista muokata työtä elämäntilanteen mukaan ja tiedottamisessa. Haastatteluissa esiin nousseet toiveet koskivat eniten henkiseen jaksamiseen ja työn sujumiseen vaikuttavia asioita, vähemmän nostettiin esiin fyysistä työkykyä. Esimiehiltä toivottiin jatkossa arvostusta, tasapuolisuutta yksilölliset elämäntilanteet huomioiden, huomion kiinnittämistä viestittämiseen sekä aitoa kiinnostusta työntekijöihin. Yhtenä tärkeänä ikäjohtamisen keinona nähtiin kehityskeskustelut.
Teemahaastattelun tulosten ja aikaisemman kirjallisuuden ja tutkimusten pohjalta koostettiin lähiesimiesten ikäjohtamisen tueksi taulukko henkilökunnan tärkeiksi kokemista ikäjohtamisen osa-alueista. Taulukon ottamisella lähiesimiesten käytännön työhön kehitetään ikäjohtamista työhyvinvoinnin parantamiseksi. Kehittämistehtävän tulokset koskevat toimeksi antavaa työyksikköä ja sen ikäjohtamisen kehittämistä, mutta ovat helposti sovellettavissa myös muihin vastaaviin yksiköihin ja organisaatioihin.
The goal was to improve the knowledge, utilization and management of age diversity in the commissioning unit. The employees’ views and experiences of age diversity were explored through interviews. Also, the employees’ hopes regarding well-being at work in the future were discussed in the interviews. The immediate superiors were interviewed for a wider perspective.
This thesis was implemented as a qualitative research which was based on personnel’s views, experiences and hopes. The theoretical framework consists of previous literature and research on well-being at work, age diversity and age management. The commissioning unit was the surgical department of Seinäjoki Central Hospital and information acquisition was performed as a thematic interview. The themes of the interview were the personnel’s views of age diversity, their experiences of its realization in the unit and their hopes regarding these themes in the future. The qualitative data were analyzed using deductive content analysis and the frame of the analysis was constructed from the themes of thematic interview. The employees’ knowledge of age diversity was good, and they also saw the individual life situation as part of it. Views of age diversity were mostly positive but there was also something to improve, for example in information exchange between people of different ages, getting information about possibilities to combine work and leisure time and informing. The
hopes of the employees were mostly about mental endurance and workflow, not so much about the physical ability to work. In the future they hoped that immediate superiors would respect and treat equally all employees, but also consider their individual life situations. Attention to communication and real interest in employees were also considered important.
Development discussions were seen as an important way to manage age. A chart of the ways to manage age was made from the results of the interviews and previous literature and research. Practical use of this chart improves age management and well-being at work. The results of this thesis concern the commissioning unit, but they are easily suitable also in equivalent units and organizations.