Kokemusasiantuntijan hyödyntäminen mielenterveys- ja päihdehoitotyössä
Moilanen, Olga (2021)
Moilanen, Olga
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202202062148
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202202062148
Tiivistelmä
Opinnäytetyö käsittelee kokemusasiantuntijan hyödyntämistä mielenterveys- ja päihdehoitotyössä narratiivisen kirjallisuuskatsauksen keinoin. Opinnäytetyön tarkoitus oli kerätä yleiskatsaus kokemusasiantuntijoiden toimikentästä ja toiminnasta saatavista hyödyistä. Se on tehty toimeksiantona Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymälle. Toimeksiantajan tavoite opinnäytetyölle on kokemusasiantuntijatoiminnan kehittäminen ja sen arviointi. Omana tavoitteena opinnäytetyötä tehdessä oli kartoittaa nykytilanne kokemusasiantuntijoiden hyödyntämisessä sekä tuoda kolmannen sektorin kokemusasiantuntijatoimintaa lähemmäs julkisen sektorin palveluita.
Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu mielenterveys- ja päihdehoitotyön teoriaosuudesta sekä käsitteiden kokemusasiantuntija ja vertaistukija läpikäynnistä. Tämän jälkeen on aineistoa kokemusasiantuntijoista mielenterveys- ja päihdehoitotyössä. Aineisto on hankittu implisiittisesti perustellen sen merkitys tutkimuskysymysten kautta. Aineisto on analysoitu induktiivisella sisällönanalyysillä ja ryhmittelyn avulla on raportissa saatu apua johtopäätöksien tekemiseen. Kuvailevassa kirjallisuuskatsauksessa ei saada induktiivisella sisällön analyysilla valmiita tuloksia, mutta niitä on pystytty hyödyntämään asioiden käsittelemisessä. Olen kuvannut opinnäytetyöprosessin vaihevaiheelta kirjallisuuden, taulukoiden ja kuvien avulla.
Kokemusasiantuntijat toimivat hyvin laajalla kentällä. He pitivät luentoja ja koulutuksia oppilaitoksissa sekä työyhteisöissä. Työpajoissa, terveyskeskuksissa ja sairaaloissa he toimivat esimerkiksi sairaanhoitajan työparina. Toimintaa on alettu hyödyntämään myös palvelujärjestelmien kehitysryhmissä, jonka avulla saadaan palveluita asiakaslähtöisemmäksi, oikea aikaiseksi ja kohdennettua hoitoa oikein. Kokemusasiantuntijatoiminnasta saadaan laaja-alaisia hyötyjä, jotka ulottuvat potilaasta hänen läheisiinsä sekä hoitohenkilökuntaan. Heidän toiminnastaan nähtiin aineiston perusteella olevan hyötyä myös yhteiskunnallisella tasolla ja palveluprosessien monipuolisena kehittäjänä. Toimeksiantaja voi opinnäytetyön tulosten avulla kehittää omaa kokemusasiantuntijoiden kanssa tehtävää yhteistyötä.
Kokemusasiantuntijoiden toimikenttä ryhmiteltiin koskemaan koulutus- ja luennointitoimintaa, kehitystyö- ja laadunarviointitoimintaa, vertaistukija- ja työparitoimintaa sekä kokemusperäisen tiedon jakamiseen. Toiminnan huomattiin lisäävän mielenterveys- ja päihdekuntoutujan ymmärretyksi tulemista, motivaation syntymistä, asiakaslähtöisyyttä, osallisuutta sekä vähentävän heihin kohdistuvia ennakkoluuloja. Yhteiskunnallisesti toiminnan nähtiin olevan kustannustehokasta. Aineiston käsittelyä vaikeutti kokemusasiantuntijanimikkeen harhaan johtava käyttö ilman koulutustaustaa. Tuloksissa on myös huomattava, että osa kokemusasiantuntijan toiminnasta oli luokiteltu vaativaksi, joka lisää koulutuksen merkitystä. Kokemusasiantuntijatoiminnan kehittämiseksi on aiheellista vakiinnuttaa käytettyä termistöä ja korostaa koulutuksen laadun merkitystä. Kokemusasiantuntijoiden toiminnasta tulisi tehdä myös hoitosuosituksia. Olisi mielenkiintoista saada tutkimus koskien kokemusasiantuntijoiden merkityksestä itsemurhavaarassa olevien hoidossa.
Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu mielenterveys- ja päihdehoitotyön teoriaosuudesta sekä käsitteiden kokemusasiantuntija ja vertaistukija läpikäynnistä. Tämän jälkeen on aineistoa kokemusasiantuntijoista mielenterveys- ja päihdehoitotyössä. Aineisto on hankittu implisiittisesti perustellen sen merkitys tutkimuskysymysten kautta. Aineisto on analysoitu induktiivisella sisällönanalyysillä ja ryhmittelyn avulla on raportissa saatu apua johtopäätöksien tekemiseen. Kuvailevassa kirjallisuuskatsauksessa ei saada induktiivisella sisällön analyysilla valmiita tuloksia, mutta niitä on pystytty hyödyntämään asioiden käsittelemisessä. Olen kuvannut opinnäytetyöprosessin vaihevaiheelta kirjallisuuden, taulukoiden ja kuvien avulla.
Kokemusasiantuntijat toimivat hyvin laajalla kentällä. He pitivät luentoja ja koulutuksia oppilaitoksissa sekä työyhteisöissä. Työpajoissa, terveyskeskuksissa ja sairaaloissa he toimivat esimerkiksi sairaanhoitajan työparina. Toimintaa on alettu hyödyntämään myös palvelujärjestelmien kehitysryhmissä, jonka avulla saadaan palveluita asiakaslähtöisemmäksi, oikea aikaiseksi ja kohdennettua hoitoa oikein. Kokemusasiantuntijatoiminnasta saadaan laaja-alaisia hyötyjä, jotka ulottuvat potilaasta hänen läheisiinsä sekä hoitohenkilökuntaan. Heidän toiminnastaan nähtiin aineiston perusteella olevan hyötyä myös yhteiskunnallisella tasolla ja palveluprosessien monipuolisena kehittäjänä. Toimeksiantaja voi opinnäytetyön tulosten avulla kehittää omaa kokemusasiantuntijoiden kanssa tehtävää yhteistyötä.
Kokemusasiantuntijoiden toimikenttä ryhmiteltiin koskemaan koulutus- ja luennointitoimintaa, kehitystyö- ja laadunarviointitoimintaa, vertaistukija- ja työparitoimintaa sekä kokemusperäisen tiedon jakamiseen. Toiminnan huomattiin lisäävän mielenterveys- ja päihdekuntoutujan ymmärretyksi tulemista, motivaation syntymistä, asiakaslähtöisyyttä, osallisuutta sekä vähentävän heihin kohdistuvia ennakkoluuloja. Yhteiskunnallisesti toiminnan nähtiin olevan kustannustehokasta. Aineiston käsittelyä vaikeutti kokemusasiantuntijanimikkeen harhaan johtava käyttö ilman koulutustaustaa. Tuloksissa on myös huomattava, että osa kokemusasiantuntijan toiminnasta oli luokiteltu vaativaksi, joka lisää koulutuksen merkitystä. Kokemusasiantuntijatoiminnan kehittämiseksi on aiheellista vakiinnuttaa käytettyä termistöä ja korostaa koulutuksen laadun merkitystä. Kokemusasiantuntijoiden toiminnasta tulisi tehdä myös hoitosuosituksia. Olisi mielenkiintoista saada tutkimus koskien kokemusasiantuntijoiden merkityksestä itsemurhavaarassa olevien hoidossa.