Henkilöstötutkimus osana tavoitteellista henkilöstöjohtamista : case: Yritys X

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee aihetta henkilöstötutkimus osana tavoitteellista henkilöstöjohtamista. Työn keskeisenä tavoitteena oli selvittää mitä henkilöstöjohtaminen on ja vaikuttaako henkilöstöjohtaminen työntekijöiden työmotivaatioon.

Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu kahdesta pääluvusta. Ensimmäisessä pääluvussa käsitellään henkilöstöjohtamista. Toinen pääluku keskittyy pääosin henkilöstöjohtamisen mittaamiseen.

Tutkimusosuuden tavoitteena oli selvittää, miten yritykset hyödyntävät henkilöstötutkimuksia. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, kuinka henkilöstöjohtamista voidaan mitata ja miten henkilöstötutkimuksen mittareita hyödynnetään johtamisen tukena.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Tutkimuksen aineisto kerättiin teemahaastatteluina yrityksen henkilöstöjohdolta. Teemahaastattelun avulla selvitettiin miten yrityksessä hyödynnetään henkilöstötutkimuksia ja tehdään kehittämistoimenpiteitä henkilöstötutkimuksen pohjalta. Tutkimustulokset analysoitiin teemoittelua hyödyntäen.

Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että johtaminen on yrityksissä tänä päivänä entistä tärkeämpää, mutta myös vaikeampaa. Yrityksen henkilöstöjohtaminen on ensisijaisesti johdon vastuulla. Henkilöstötutkimus toimii johtamisen työvälineenä ja yritykset saavat henkilöstötutkimuksesta konkreettista hyötyä. Henkilöstötutkimuksella hankitaan, analysoidaan ja raportoidaan tietoa henkilöstöltä. Henkilöstötutkimusta käytetään strategisen johtamisen välineenä ja sen antamat tulokset tukevat henkilöstön kehittämisprosesseja.

This thesis deals with personnel surveys as part of goal directed human resources management. The primary goal of this study is to understand what human resource management is and find out if daily leadership practices affects motivation.

The theoretical background of the thesis has been devided into two main chapters. The first chapter is about human resource management. The second chapter is about personnel surveys in human resource management.

The aim of study was to clarify how companies exploit personnel surveys. The goal was to acquire information how human resource management is measurable and how human resource-metrics are used to support leadership at companies.

The approach to the study was qualitative. The empiric information was gathered through thematic interwievs from the case company´s management. The theme interwiev clarified how the company uses personnel surveys. Also it was clarified how the company creates development projects based on personnel surveys. The study results were analysed using themes.

Based on results of this study, it seems that leadership is today more important than ever, but also more difficult. The manager is primary responsible for everyday leadership issues. The companies have had concrete advantage from personnel surveys. Personnel surveys are used to acquire, analyze and report information from employees. The personnel surveys are used as a tool in human resource management and human resource development.