MICROSOFT LYNC 2010 -VIESTINTÄOHJELMISTO OPETUSKÄYTÖSSÄ

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten Microsoft Lync 2010 -viestintäohjelmisto soveltuu monimuoto-opetuskäyttöön. Tutkimuskysymystä lähestytään työssä sekä teorian että toiminnallisuuden kautta. Teoriaosuudessa käydään läpi monimuoto-opiskeluun liittyviä keskeisiä käsitteitä, Karelia-ammattikorkeakoulun vaatimuksia tällaisessa opetusmuodossa käytettävälle verkkokokousjärjestelmälle, nykyisin käytössä olevaa Adobe Connect -sovellusta sekä Lync 2010 -sovellusta. Toiminnallisessa osuudessa Lyncin käyttöön paneuduttiin ja sen eri toimintoja testattiin huomioiden erityisesti verkkoistunnon järjestäjän ja muiden osanottajien erilaiset roolit. Olennainen osa työn toiminnallista osuutta, ja samalla koko tätä opinnäytetyötä, oli Lyncin vertailu Adobe Connectiin.

Teorian sekä toiminnallisen osuuden pohjalta syntyneen pohdinnan lopputulos on se, että Lync 2010 ei ominaisuuksiltaan sovellu monimuoto-opetuskäyttöön yhtä hyvin kuin Adobe Connect. Opinnäytetyötä tehtäessä tutustuttiin hiukan myös Lync 2013 -sovellukseen, joka on päivitetty versio Lync 2010 -sovelluksesta, ja jonka soveltuvuutta monimuoto-opetuskäyttöön olisi hyvä selvittää tarkemmin.

The purpose of this thesis was to find out how well Microsoft Lync 2010 communications software suits Blended Education. This study seeks answers to the research question with the help of theory and through testing. The theory section covers Blended Education key terms, Karelia University of Applied Sciences requirements for a web conferencing software, Adobe Connect web conference solution (currently in use at Karelia UAS) and Lync 2010 communications software. In the tests the focus was on Lync 2010 and its various features, paying particular attention to online sessions organizers and other participants’ different roles. An essential part of the tests, as well as this whole thesis, was a comparison between Lync 2010 and Adobe Connect systems.

The outcome of this thesis is, considering all the information that was gathered during this study, that Lync 2010 is not as suitable as Adobe Connect for use in Blended Education. During this study also Lync 2013 application, which is an updated version of Lync 2010, inevitably became familiar, and it would be a good idea to find out more details about its suitability for Blended Education.