TOIMINNANOHJAUSJÄRJESTELMÄ JA SEN HANKINTA ASIAKKAAN JA MYYJÄN NÄKÖKULMASTA
Halme, Mikael (2014)
Halme, Mikael
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402132290
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402132290
Tiivistelmä
Toiminnanohjausjärjestelmä on yrityksen tietojärjestelmä, joka integroi eri toimintoja, esimerkiksi tuotantoa, jakelua, varastonhallintaa, laskutusta ja kirjanpitoa. Opinnäytetyöni tarkoituksena on selvittää toiminnanohjausjärjestelmän hankintaan liittyvät haasteet asiakkaan ja myyjän näkökulmasta. Toiminnanohjausjärjestelmän hankinta on vaativa kokonaisvaltainen projekti, joka ei onnistu ilman johdon sitoutumista.
Materiaalia tähän työhön on kerätty lähinnä oman työkokemuksen kautta, asiantuntijahaastatteluin ja lehtiartikkeleista.
Kerätyn materiaalin perusteella yleisimpiä ongelmia toiminnanohjausjärjestelmän hankinnassa on puutteellinen kokonaissuunnittelu, joka johtaa aikataulun pettämiseen.
Myös epäonnistunut budjetointi ja huono ennakkosuunnittelu vaikeuttavat järjestelmän hankkimista. Riittävät määrittelyt hankintavaiheessa tukevat hankinnan onnistumista. Työssä tulee myös esille, että yritykset eivät osaa resursoida hankintavaihetta tarpeeksi. Tämä työ osoittaa, että toiminnanohjausjärjestelmät ovat usein monimutkaisia kokonaisuuksia, joiden hankinta vaatii runsaasti asiantuntemusta.
Materiaalia tähän työhön on kerätty lähinnä oman työkokemuksen kautta, asiantuntijahaastatteluin ja lehtiartikkeleista.
Kerätyn materiaalin perusteella yleisimpiä ongelmia toiminnanohjausjärjestelmän hankinnassa on puutteellinen kokonaissuunnittelu, joka johtaa aikataulun pettämiseen.
Myös epäonnistunut budjetointi ja huono ennakkosuunnittelu vaikeuttavat järjestelmän hankkimista. Riittävät määrittelyt hankintavaiheessa tukevat hankinnan onnistumista. Työssä tulee myös esille, että yritykset eivät osaa resursoida hankintavaihetta tarpeeksi. Tämä työ osoittaa, että toiminnanohjausjärjestelmät ovat usein monimutkaisia kokonaisuuksia, joiden hankinta vaatii runsaasti asiantuntemusta.