Monikulttuurinen työyhteisö hoitajien kokemana
Laiti, Anne-Maarit; Liuksiala, Laura (2014)
Laiti, Anne-Maarit
Liuksiala, Laura
Lahden ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402202483
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402202483
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee monikulttuurista työyhteisöä hoitoalalla. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa tietoa hoitajien kokemuksista monikulttuurisesta työyhteisöstä Jalkarannan sairaalassa. Tutkimuksen tavoitteena oli kartoittaa hoitajien kokemuksia monikulttuurisesta työyhteisöstä sekä hoitajien asennoitumista monikulttuurisuuteen työyhteisössä. Lisäksi tutkimuksessa selvitettiin hoitajien koulutuksen tarvetta monikulttuurisesta osaamisesta.
Opinnäytetyön tutkimusosio toteutettiin määrällisenä kyselynä Jalkarannan sairaalan hoitohenkilökunnalle. Jalkarannan sairaala on Lahden kaupunginsairaalan osastoryhmä, jossa on 11 osastoa. Sairaalassa hoidetaan pitkäaikaissairaanhoitoa tarvitsevia. Kyselylomake oli strukturoitu, ja väittämiin vastattiin Likert-asteikkoa käyttäen. Kyselyyn vastasi 83 lähi- ja sairaanhoitajaa. Vastausprosentti oli 52,5 %.
Opinnäytetyössä tehdyn kyselyn tulosten mukaan suurin osa vastaajista työskenteli monikulttuurisessa työyhteisössä. Vastaajat kokivat, että monikulttuurisessa työyhteisössä on haasteellisempaa ja vaativampaa työskennellä kuin ei-monikulttuurisessa työyhteisössä. Vastaajat kokivat, että vaikka syrjintää tapahtuu, monikulttuuriseen työyhteisöön suhtauduttiin avoimesti. Kielelliset ja vuorovaikutukselliset ongelmat koettiin monikulttuurisen työyhteisön haasteiksi. Esimiehen tuki monikulttuurisessa työyhteisössä koettiin tutkimustulosten mukaan tärkeäksi. Tutkimustuloksissa kävi ilmi, että kielikoulutusta kaivataan, jotta pärjättäisiin monikulttuurisessa työyhteisössä.
Saatujen tutkimustulosten pohjalta todettiin, että monikulttuurisen työyhteisön kehittämisen kannalta keskeisiä asioita ovat monikulttuurisuuteen liittyvän koulutukseen sekä kielikoulutukseen panostaminen. Esimiehen tulisi kiinnittää huomiota työyhteisössä mahdollisesti tapahtuvaan syrjintään sekä tasapuolisen tuen antamiseen. Työtekijöiden työhyvinvointiin tulisi myös panostaa, sillä vastaajat kokivat työskentelyn monikulttuurisessa työyhteisössä haastavaksi ja vaativaksi.
Opinnäytetyön tutkimusosio toteutettiin määrällisenä kyselynä Jalkarannan sairaalan hoitohenkilökunnalle. Jalkarannan sairaala on Lahden kaupunginsairaalan osastoryhmä, jossa on 11 osastoa. Sairaalassa hoidetaan pitkäaikaissairaanhoitoa tarvitsevia. Kyselylomake oli strukturoitu, ja väittämiin vastattiin Likert-asteikkoa käyttäen. Kyselyyn vastasi 83 lähi- ja sairaanhoitajaa. Vastausprosentti oli 52,5 %.
Opinnäytetyössä tehdyn kyselyn tulosten mukaan suurin osa vastaajista työskenteli monikulttuurisessa työyhteisössä. Vastaajat kokivat, että monikulttuurisessa työyhteisössä on haasteellisempaa ja vaativampaa työskennellä kuin ei-monikulttuurisessa työyhteisössä. Vastaajat kokivat, että vaikka syrjintää tapahtuu, monikulttuuriseen työyhteisöön suhtauduttiin avoimesti. Kielelliset ja vuorovaikutukselliset ongelmat koettiin monikulttuurisen työyhteisön haasteiksi. Esimiehen tuki monikulttuurisessa työyhteisössä koettiin tutkimustulosten mukaan tärkeäksi. Tutkimustuloksissa kävi ilmi, että kielikoulutusta kaivataan, jotta pärjättäisiin monikulttuurisessa työyhteisössä.
Saatujen tutkimustulosten pohjalta todettiin, että monikulttuurisen työyhteisön kehittämisen kannalta keskeisiä asioita ovat monikulttuurisuuteen liittyvän koulutukseen sekä kielikoulutukseen panostaminen. Esimiehen tulisi kiinnittää huomiota työyhteisössä mahdollisesti tapahtuvaan syrjintään sekä tasapuolisen tuen antamiseen. Työtekijöiden työhyvinvointiin tulisi myös panostaa, sillä vastaajat kokivat työskentelyn monikulttuurisessa työyhteisössä haastavaksi ja vaativaksi.