Näyteikkunatutkimus Lindex Oy

Abstract

Laurea-ammattikorkeakoulu Tiivistelmä Laurea Kerava Liiketalouden koulutusohjelma Yritysviestintä

Hanna Virta

Näyteikkunatutkimus – Lindex Oy

Vuosi 2010 Sivumäärä 50

Tämän laadulliseen tutkimuksen toimeksiantaja oli Lindex Oy. Tässä tutkimuksessa selvitetään, millainen on hyvä, kaupallisesti kuluttajaan vetoava näyteikkuna.

Tutkimusaineistona on käytetty ryhmähaastattelua, yksilöhaastatteluja ja lähdekirjallisuutta. Tutkimusta varten kuvattiin seitsemän eri yrityksen näyteikkuna samana aikana, toukokuussa 2008.

Yritykset, joiden näyteikkunasta kuvat otettiin, olivat Gina Tricot, Zara, Lindex Oy, Aleksi 13, Max & Co, Vero Moda ja H&M. Näyteikkunoista otetut kuvat näytettiin ryhmähaastattelussa.

Ryhmähaastatteluun osallistui seitsemän naista. Ryhmähaastatteluun valittiin naisia, koska naiset ovat muotivaatteiden suurin kuluttajasegmentti. Ryhmähaastattelussa vastattiin haastattelijan kysymyksiin, ja keskusteltiin näyteikkunoista vapaamuotoisesti. Ryhmäkeskustelun tuloksena selvisi, mitkä tekijät muodostavat hyvän näyteikkunan. Ryhmäkeskustelussa selvisi näyteikkunoiden negatiiviset ja positiiviset ominaisuudet.

Näyteikkunan värit, sommittelu ja valaistus ovat tärkeimpiä elementtejä. Näyteikkunassa käytettyjen värien on sovittava yhteen, eikä niitä saa olla liikaa. Elementtien sommittelun näyteikkunassa pitää olla tasapainoinen ja yhtenäinen kokonaisuus. Näyteikkunan valaistus tulee kohdentaa kohti mallinukkea siten, että se tuo mallinuken asukokonaisuuden esille ja luo näyteikkunaan tunnelman.

Kuluttajan ostokäyttäytymisen tunteminen on tärkeä tieto yritykselle, kun suunnitellaan mainontaa ja markkinointia. Ostokäyttäytymiseen vaikuttavat monet eri asiat, kuten kuluttajan kokemukset, taustat ja tarpeet. Kuluttajat tekevät yhä enemmän heräteostoksia, joten yrityksen visuaalinen ilme ja tuotteiden esille laitto on ratkaiseva kilpailukeino. Muodin merkitys ostajalle on tärkeää. Kun suunnitellaan näyteikkunoita, niihin on aina laitettava muodin uutuuksia. Kaupallisesti onnistunut näyteikkuna luo tunnelmaa ja vie liikkeeseen. Näyteikkunan tuotteet ovat muodikkaita ja niissä on hinnat. Näyteikkunan värimaailma on yksinkertainen, mutta huomiota herättävä. Huomiota herättäviä elementtejä voivat olla myös somisteet, joita saa olla paljon.

Asiasanat: näyteikkuna, visuaalinen markkinointi, kulutus, ryhmähaastattelu

Laurea University of Applied Sciences Abstract Laurea Kerava Business Administration Business Communication

Virta Hanna

Display window research. CASE - Lindex

Year 2010 Pages 50

This is a qualitative research of display windows. The employer is Lindex Ltd. The purpose of this Bachelor’s study is to clarify what constitutes a good commercial display window, which appeals to customers and sells the products. The research material consists of a group interview, individual interviews and literature. For the research, seven different window displays were filmed for to the group interview. The display window pictures were shown at the group interview, which were the main subject of discussion. The companies whose display windows were used are; Gina Tricot, Zara, Lindex, Aleksi 13, Max & Co, Vero Moda and H&M.

Seven women attended to the group interview. Women were chosen to the group interview, because they are the biggest consumer segment and target group for many companies. At the group interview the interviewees had a chance for free discussion about the display windows. They also had to answer questions concerning the display windows. The group interview clarified the features that constitute a good commercial display window.

The colours, composition and lightning are the most important elements. Colours used in a display window should always cohere together. There should never be too many different colours and the composition in a display window should always be balanced and uniform completeness. The lightning used in a display window has to be targeted at the manikins, in order to bring out the whole outfit and to create a mood.

The knowledge of consumer behaviour is crucial to companies when they are planning advertising and marketing. The consumer’s experiences backgrounds and needs interact to consumer behaviour. Nowadays consumers make more impulse purchases, so the visual expression and the lay out of the products is a vital competitive method. The meaning of fashion is important for buyers. The products used in a display window should always be the latest fashion. Commercially succeeded display window creates a certain mood and attracts customers. In the display window the products should always have price tags. The colouring should be simple but attractive. The attention attracting elements can also be big decorations.

Key words: visual marketing, display window, consumption, group interview