Arjen voimavarat ja Mannerheimin lastensuojeluliiton lastenhoitopalveluiden merkitys perheille

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää lapsiperheiden arkisia voimavaroja ja Mannerheimin lastensuojeluliiton (MLL) lastenhoitopalvelun merkitystä perheille, sekä sitä, miten lastenhoi-topalvelu tukee perheiden arjessa jaksamista. Tavoitteena oli edellä mainittujen perusteella myös tuoda esille kehittämisehdotuksia Mannerheimin Lastensuojeluliiton lastenhoitopalvelulle haastattelemalla heidän asiakkainaan olleita perheitä Espoosta ja Vantaalta. Mannerheimin lastensuojeluliitto tarjoaa perheille lastenhoitopalveluita, joiden tarkoituksena on tukea perheiden arjessa jaksamista. Perheiden voimavarat olivat tässä tutkimuksessa keskeisenä teemana. Tarkastelimme, mitkä tekijät auttoivat perheenäitejä ja –isejä arjessa jaksamiseen. Perheiden tukiverkostot tai niiden puuttuminen vaikuttivat selvästi perheiden hyvinvointiin.

Suuri osa lapsiperheistä oli vailla tiivistä tukiverkostoa. Tukiverkoston puute vaikutti negatiivisella tavalla perheiden arjessa jaksamiseen. Erityisesti vanhempien kahdenkeskeinen aika jäi vähäiseksi. Tukiverkoston puute vaikutti myös hoitoapuun, esimerkiksi lapsen sairastuessa tai vanhemman yllättävässä menossa.

MLL:n lastenhoitopalvelun merkitys perheille oli vaihteleva. Osalle apu oli erittäin merkittävä, ja mahdollisti tukiverkoston puutteessa kahdenkeskeistä aikaa aikuisille. Toisille MLL:n lastenhoitoapu ei ollut niin merkittävä, mutta hyvä hätäapu, kun mitään muuta ei ollut saatavilla. Perheet eivät pitäneet lastenhoitopalvelun hintaa esteenä hoitajan ottamiselle ja mainitsivat sen olevan kohtuullinen verrattuna esimerkiksi yksityisen lastenhoitopalvelun hintoihin.

Tulosten perusteella perheet olivat kaiken kaikkiaan tyytyväisiä lastenhoitopalveluun ja sen laatuun. Kehittämisehdotukset lastenhoitopalvelulle liittyivät lähinnä verkossa olevaan Web -ohjelmaan sekä Työeläkemaksujen hoitoon. Lisäksi perheet toivoivat, että hoitajista voisi tehdä henkilöprofiilin, jossa kerrottaisiin hoitajasta esimerkiksi nimi, ikä, ja koulutustausta.

The purpose of this thesis was to study the different means of empowerment to families with young children, and how these means support their life on a daily basis. The aim was to find out the meaning of Mannerheim’s childcare services to these families by interviewing them, and for the families to come up with suggestions on how Mannerheim’s childcare services could develop this service. Fifteen families from Espoo and Vantaa who had used Mannerheim’s childcare services were interviewed for this thesis.

The different means of empowerment families used were a crucial part of this study. We observed which factors helped mothers and fathers and their families on a daily basis. A good support system or the lack of one had a huge impact on families and their well-being.

A majority of families lacked a support system. This had a negative influence in families’ lives, as the outcome was that especially parents didn’t have enough time for each other. The absence of a nearby support system was visible in situations when for example a child got sick or parents had a mandatory occasion to attend.

The meaning of Mannerheim’s childcare service to parents was diverse. Some families found the service extremely significant as it offered the adults an opportunity to spend time alone. To others, the meaning of the childcare service wasn’t huge, but they considered it as a good back-up in case they couldn’t get anybody else to look after their child(ren). Families didn’t consider the price of the childcare service as a problem. They found the price very reasonable compared to those of a private childcare service.

The outcome of this research was that families in general are satisfied with the standard of the childcare service. Suggestions of development for the service were mainly associated with the Web- program through which a babysitter can be booked, as well as with the conduction of pension payments. Families also requested for a brief profile of the babysitters to be seen while booking online. This would preferably include e.g. the babysitter’s name, age and educational background.