MARKKINOINTIVIESTINNÄN SUUNNITELMA : Case: KTP Ry

Abstract

Markkinointiviestintä on yritykselle elintärkeä osa markkinointisuunnitelmaa, koska ilman sitä ei yritys pysty markkinoimaan tuotteitaan tai palvelujaan. Työn tarkoitus oli tutkia KTP:n markkinointiviestinnän onnistumista kaudella 2009 ja sitä miten sitä tulisi kehittää kaudeksi 2010. KTP:n ongelmana oli, ettei seura ollut koskaan tehnyt tutkimusta markkinointiviestinnän onnistumisesta, eikä suunnitellut markkinointiviestinnän ratkaisuja.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista teemahaastattelua, koska se sopi parhaiten tutkimusongelman ratkaisuun. Työtä varten haastateltiin kahdeksaa katsojaa, KTP:n toiminnanjohtajaa sekä kahta yhteistyökumppania. Haastatteluista kävi ilmi, että KTP:n tulisi panostaa mahdollisimman nopeasti toimiviin internetsivuihin, koska ne ovat pienelle urheiluseuralle erittäin tärkeät. Tulosten pohjalta toteutettiin vielä internetsivujen benchmarking, jolla pyrittiin saamaan vinkkejä KTP:n internetsivujen kehittämiseen.

Haastatteluiden ja benchmarkingin tulosten pohjalta laadittiin kehityssuunnitelma kaudelle 2010. Benchmarkingin tulokset auttoivat näkemään, minkälaiset internetsivut jalkapalloseuralla tulisi olla, jotta niistä välittyisi tarvittava informaatio. Tulosten pohjalta laadittiin vielä internetsivuille oma kehityssuunnitelma, joka auttaa KTP:ta välittämään sivuilla kävijöille mahdollisimman positiivisen ja mieleenpainuvan kuvan seurasta ja joukkueesta.

This thesis is about marketing communications. The purpose of this thesis work was to explore how a football club called Kotkan Työväen Palloilijat had succeeded in creating their marketing communications strategy and how they could improve it for the next year. After the research was done, the aim was to create a marketing communications strategy for the club which based on the results of the study. The thesis was commissioned by KTP. KTP’s biggest problem was that the club had never done any research into their marketing communications and they had never designed their marketing communications solutions.

The research method was qualitative theme interviews. Six spectators, two partners and the executive manager were interviewed for the study. The interviews revealed that KTP should invest in getting working Internet pages as soon as possible. Based on the results, the benchmarking of the club’s website was carried out to get tips on KTP’s website development.

Based on the results of the interviews and benchmarking, a development plan was implemented for the season 2010 in accordance with the marketing communications theory. The benchmarking results helped to see what kind of websites a football club should have.