Viestintäsuunnitelma Jokimaan ravikeskukselle : case: Suur-Hollola-ajot

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on suunnitella ja laatia Jokimaan ravikeskukselle yksityiskohtainen ja konkreettinen ulkoisen viestinnän suunnitelma raviradan vuosittaista päätapahtumaa Suur-Hollola-ajoja varten.

Työn aihe syntyi toimeksiantajan, Jokimaan ravikeskuksen, toiveesta, sillä raviradalla ei ole olemassa minkäänlaista aikaisempaa kirjallista suunnitelmaa suurtapahtuman ulkoisen viestinnän ohjenuoraksi.

Opinnäytetyö on luonteeltaan tutkimuksellinen opinnäytetyö. Työn tutkimusosuudessa esitellään Suur-Hollola-ajot 2013- tapahtumassa suoritetun kävijätutkimuksen tuloksia, jossa kartoitettiin tapahtumaan osallistuneiden ihmisten mielipiteitä tapahtuman viestinnästä. Kyselytutkimuksen vastaukset toimivat pohjana myös valmiissa viestintäsuunnitelmassa.

Työ koostuu teoriaosuudesta, tutkimusosuudesta ja viestintäsuunnitelman osuudesta. Teoriaosuudessa käsitellään ulkoista viestintää, viestintästrategiaa ja viestintäsuunnitelmaa ja siihen liittyviä perusteita alasta kirjoitetun kirjallisuuden pohjalta. Tutkimusosuus puolestaan esittelee Suur-Hollola-ajoissa 2013 tehdyn kyselytutkimuksen ja sen keskeiset tulokset.

Valmis viestintäsuunnitelma sisältää konkreettisen ja yksityiskohtaisen rungon, jonka avulla Jokimaan ravikeskus pystyy koordinoimaan ja toteuttamaan Suur-Hollola-ajojen ulkoista viestintää. Suunnitelma sisältää viestintätoimenpiteiden lisäksi myös vastuualueiden määrittelyn sekä työkaluja viestinnän seurantaan ja mittaamiseen.

The aim of this thesis was to plan and make communication strategy and a communication plan for Jokimaa ravikeskus, a harness racing organization. Their objective was to help communication before the main event of the year Suur-Hollola-ajot. The study was carried out in cooperation with the case company Jokimaan ravikeskus.

The study consists of a theoretical part, an empirical part and includes the communication plan. The theoretical part discussess the concept of communication strategy and communication plan on the basis of related literature. The empirical section presents a visitor survey results and its results. The aim of the survey was to find out the opinions of the people who participated in Suur-Hollola-ajot 2013 event. The survey responses serve as a basis for the communication strategy and the communication plan.

The communication plan includes a concrete and detailed annual calendar that Jokimaa ravikeskus is able to use to co-ordinate and implement the external communication related to the event in the future. The plan includes communication measures, but also the responsibilities and tools for monitoring and measuring communication regarding the event.