Työturvallisuus ensihoidossa - uhkatilanteiden kokeminen työssä

Abstract

Väkivallan uhka ja väkivalta hoitotyössä on lisääntynyt koko ajan. Uhka- ja väki-valtatilanteiden kohteeksi joutuneiden määrät ovat jatkuvasti lisääntyneet 1980-luvun lopulta Suomessa. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Pohjois-Karjalan ensihoidon työelämässä tapahtuvien uhka- ja väkivaltatilanteiden yleisyyttä, henkilökunnan valmiuksia kohdata väkivalta- ja uhkatilanteita, koulutustarvetta sekä viranomaisyhteistyötä poliisin kanssa.

Opinnäytetyön aineisto kerättiin sähköisellä kyselyllä elokuussa 2013. Sähköinen kysely lähetettiin kaikille Pohjois-Karjalan pelastuslaitoksen ensihoidossa työskenteleville 158 henkilölle. Vastausprosentiksi muodostui 66. Tutkimuksen vastauksia on esitetty prosentuaalisina taulukkoina, sisällönanalyysin avulla, sekä suoria lainauksia käyttäen. Sähköisen kyselyn luotettavuuden lisäämiseksi tehtiin otantahaastattelu sattumanvaraisesti Pohjois-Karjalan maakuntiin.

Opinnäytetyön tavoitteena on hyödyntää työn tuloksia ensihoidossa työskentelevien koulutuksen tarpeen kehittämiseen ja suunnitteluun uhka- ja väkivaltatilanteiden varalle. Työn tarkoituksena oli myös kartoittaa sairaalan ulkopuolisen ensihoidon työturvallisuutta ja riskitekijöitä.

Opinnäytetyön kyselyiden mukaan ensihoidossa työskentelevien kokemat uhka- ja väkivaltatilanteet ovat mahdollisia. Sähköisen kyselyn mukaan 86 prosenttia ja otantakyselyn mukaan 100 prosenttia vastaajista on kokenut uhkatilanteita. Väkivalta- ja uhkatilanteet vaihtelevat tapauskohtaisesti ja niiden syntyyn vaikuttavat monet eri tekijät. Kyselyn tulosten perusteella henkilöstön kouluttaminen on tärkeää. Kehittämisideana on ehdotettu turvallisuuskoulutuksen järjestämistä ensihoidossa työskenteleville sekä jatkokyselyn tekemistä koulutuksen jälkeen.

Threat of violence is growing problem in nursing. To being object in threat and vio-lence situations has grown since from 1980-century in Finland. The purpose of this thesis was to study and research threatening situations frequency in North Karelia emergency care, what kind of preparedness employees have when they encounter threatening situations, need of education and authoritative cooperation with police.

This study electronic data was conducted during August 2013. Electronic enquiry was sent to all rescue department of North Karelia 158 persons. The response rate was 66 per cent. The answers are presented in percentage distributions, by using content analysis and reported as direct quotes. The answers are presented in percentage distributions and reported as direct quotes. To prove the electronic enquiry reliability were made coincidental sampling enquiry to North Karelia regions.

The aim of this thesis is to use results when developing and planning safety training programs for emergency care employees. The major objective of this study was also meant to chart occupational safety and threatening situation risks in emergency care.

This studies enquiries results suggest that emergency care employees come up against violence and threatening situations all the time. The electronic enquiry results provide that 86 per cent and 100 per cent of coincidental sampling has experienced threatening situations. Various factors effect on violence and threatening situations and change different reasons. On the basis of the results of this enquiry, it can be concluded that employees conditioning is important. Condition for development is safety training for emergency care employees and making a new enquiry after the training.