Production System Lean Transformation : Case: Merivaara Oy

Abstract

This thesis deals with Lean transformation and change in general. The goal of this thesis is to gain insight on how Merivaara Oy goes through its Lean transformation and what kind of results it yields. This thesis also explains how can Merivaara's transformation be seen through Kotter's 8-step transformation process.

Qualitative research methods were chosen for this study. For the theoretical part, data was collected from published sources, such as books, as well as from the Internet. For the case part, the data was collected from an interview and Merivaara's assessment materials.

The theoretical part of the thesis is divided into two parts, the first part discusses Lean and the second part discusses change management. Lean is a management philosophy focusing on eliminating waste within the organisation. Change management in this thesis focuses on Kotter's 8-step transformation process which was created to assist organisations in change.

The results of this study indicate that Merivaara has used Lean in its transformation process in several ways. Merivaara is in the middle of stabilisation, in order to get rid of vigorous fluctuations in productivity, workload, etc. Merivaara has also successfully implemented Lean tools, such as 5S in order to standardise and enhance different work phases. Merivaara has achieved significant results during 2011-2013. External delayed deliveries have reduced 45%, delayed supplier deliveries have reduced 70%, absenteeism has reduced 45%, and the productivity has increased by 11%. Merivaara has more or less gone through all the steps in Kotter's 8-step transformation process. The biggest challenges Merivaara faces according to Kotter's theory, are related with the shared change vision and anchoring new approaches in the culture. The author suggests that Merivaara focuses on increasing communication related to the change vision. The results presented are from the year 2013 and the transformation is not over.

Tämä opinnäytetyö käsittelee Lean-muutosta ja muutosta yleisesti. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kerätä tietoa siitä, kuinka Merivaara Oy käy läpi Lean-muutostaan ja minkälaisia tuloksia on saavutettu. Tämä opinnäytetyö selittää myös kuinka Merivaaran muutos voidaan nähdä Kotterin 8-osaisen muutosprosessin kautta.

Tähän opinnäytetyöhön valittiin laadulliset tutkimusmenetelmät. Teoreettisessa osuudessa dataa kerättiin julkaisuista lähteistä, kuten kirjoista, ja Internetistä. Case-osuuden data kerättiin haastattelusta ja Merivaaran arviointimateriaaleista.

Teoreettinen osuus on jaettu kahteen osaan. Ensimmäisessä osassa käsitellään Leania ja toisessa osassa muutosjohtamista. Lean on johtamisfilosofia joka keskittyy hukan poistamiseen organisaatiosta. Tässä opinnäytetyössä muutosjohtaminen keskittyy Kotterin 8-osaiseen muutosprosessiin.

Tämän opinnäytetyön tulokset osoittavat, että Merivaara on käyttänyt Leania monella tapaa. Merivaara on muutoksessaan stabilisointivaiheessa, jossa pyritään tasaamaan tuotannon suurta heittelyä tuottavuudessa, työmäärässä, jne. Merivaara on käyttänyt menestyksekkäästi Lean-työkaluja, kuten 5S:ää standardisointiin ja eri työvaiheiden parannuksiin. Merivaara on saavuttanut huomattavia tuloksia aikavälillä 2011-2013. Ulkoinen toimintavarmuus on parantunut 45%, tavarantoimittajien myöhästelyt ovat vähentyneet 70%, poissaolot ovat vähentyneet 45% ja tuottavuus on lisääntynyt 11%. Merivaara on käynyt kutakuinkin läpi kaikki osat Kotterin 8-osaisesta muutosprosessista. Merivaaran suurimmat ongelmat Kotterin teorian mukaan liittyvät muutosvisioon ja uusien käytäntöjen ankkuroimisessa kulttuuriin. Kirjoittaja ehdottaa, että Merivaara keskittyy uuden muutosvision kommunikoinnin lisäämiseen. Tulokset ovat vuodelta 2013 ja muutos ei ole vielä ohi.